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1、负责与储运、生产共同核实退货品,做入SAP退货订单,核算损失与判定责任;需返工的发放返工单给责任部门并跟进返工情况。 2、每一单OA客诉记录,损失核算并判定责任。 3、整理客诉周报发责任部门回复原因及整改措施,签批上报集团。 4、跟进退货库存重新发货情况。 5、客诉退货、扣款明细发责任部门核实、发财务审核。 6、客诉损失排名占比分析;制程不良统计并落实责任。 7、纸板纸箱客诉少数统计并落实责任。 8、生产部班组质量考核数据统计。 9、跟进中型以上质量事故分析报告发责任部门回复事故原因及整改措施。 11、厂外客诉、厂内质量事故处理通报草拟。 12、负责纸板纸箱超期库存责任判定。 13、纸板纸箱超期报废表退货/非退货的区分回复储运。 14、每月考勤异常处理,OA出差/请假申请、调休单、查监控。 15、每月虫害服务访客申请、接待及服务跟进。 16、每月培训跟进,资料整理、培训签到表、照片交人资。 17、SAP报采购申请计划及做服务确认,验收资料交财务。 18、部门物资(工衣、办公用品、仪器等)开单领料,部门费用报销。 19、每年SGS报告、仪器校准、体系审核等报计划更新。 20、不定时配合业务提供SGS报告、体系资料;不定时提供集团、财务、人资、生产要求的统计资料。 21、公司安排的6S工作及上级领导交办的临时工作。
熟练操作电脑,对ISO有一定的了解,对颜色分辨能力强,能熟练的进行数据统计、分析,1年以上品检工作经验优先



