The posting
Ben jij klantgericht, leergierig en geïnteresseerd in de verzekeringssector? Als Junior Verzekeringsbediende in de ruime regio Dendermonde krijg je de kans om het verzekeringsvak van A tot Z te leren, onder begeleiding van ervaren collega’s. Je combineert klantenadvies, polisbeheer en administratieve opvolging in een functie met mooie doorgroeimogelijkheden.Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!De functie inhoudWat je gaat doen als Junior Verzekeringsbediende:
- Stap voor stap leren beheren van verzekeringsdossiers voor particuliere klanten, van eerste contact tot volledige afhandeling.
- Ondersteunen bij het opstellen, verwerken en administratief opvolgen van verzekeringscontracten.
- Adviseren van klanten over verzekeringsoplossingen die aansluiten bij hun persoonlijke behoeften.
- Beantwoorden van klantvragen en zorgen voor een vriendelijke en professionele dienstverlening.
- Opvragen en controleren van de nodige documenten en klantgegevens.
- Actualiseren van bestaande klantendossiers en zorgen voor een correcte gegevensverwerking.
- Opvolgen van betalingen en openstaande bedragen binnen verzekeringsdossiers.
- Voorbereiden en versturen van betalingsverzoeken.
- Ondersteunen bij het opstarten van schadevergoedingsprocedures en de administratieve opvolging ervan.
- Doorsturen van geschillendossiers naar de juiste collega’s of diensten.
- Meewerken aan het opbouwen en onderhouden van een klanten- en prospectenbestand.
- Detecteren van commerciële opportuniteiten tijdens klantencontacten.
- Nauw samenwerken met ervaren verzekeringsadviseurs om jouw technische kennis en administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Actief deelnemen aan opleidingen en interne begeleidingstrajecten.
- Geleidelijk meer verantwoordelijkheid opnemen en doorgroeien naar het zelfstandig beheren van verzekeringsdossiers.
Onze klantOnze klant is een verzekeringsonderneming die particuliere klanten begeleidt bij het kiezen en beheren van hun verzekeringen. Persoonlijk advies, een correcte dossieropvolging en duurzame klantenrelaties staan centraal in de dienstverlening.Je komt terecht in een warme en familiale werkomgeving met enthousiaste collega’s die hun kennis en ervaring graag delen. De organisatie investeert bewust in de ontwikkeling van nieuwe medewerkers en biedt een persoonlijk opleidingstraject waarin je de kans krijgt om het verzekeringsvak grondig te leren.Binnen het team wordt veel belang gehecht aan samenwerking, toegankelijkheid en een gezonde werk-privébalans. Wie jij bent als Junior Verzekeringsbediende:
- Beschikt over een graduaatsdiploma.
- Hebt een sterke interesse in verzekeringen en bent gemotiveerd om je verder te verdiepen in de sector.
- Een eerste werkervaring is welkom, maar ook als starter krijg je de kans om het vak te leren.
- Bent klantgericht en haalt voldoening uit het helpen en adviseren van mensen.
- Beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en legt gemakkelijk contact met klanten.
- Spreekt en schrijft zeer goed Nederlands.
- Werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt oog voor detail.
- Bent leergierig en gemotiveerd om nieuwe kennis en vaardigheden op te bouwen.
- Hebt een positieve ingesteldheid en gaat uitdagingen niet uit de weg.
- Bent analytisch sterk en denkt kritisch en oplossingsgericht.
- Beschikt over een gezonde dosis commercieel inzicht.
- Bent betrouwbaar en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke klantinformatie.
- Neemt initiatief en toont verantwoordelijkheidszin bij het uitvoeren van jouw taken.
- Kan zelfstandig werken, maar voelt je ook thuis in een hecht team.
- Blijft rustig en georganiseerd wanneer verschillende dossiers tegelijk aandacht vragen.
- Bent resultaatgericht en streeft naar een kwalitatieve dienstverlening.
- Hebt de ambitie om op termijn door te groeien en je te specialiseren binnen de verzekeringssector.



