The posting
Er du klar til et job, hvor vi lærer dig at rådgive – og møder dig som menneske? Og vil du mærke opbakningen fra vores stærke fællesskab hver eneste dag?
Så bliv kunderådgiver og få:
- Salgsværktøjer, du kan bruge videre i din karriere
- Gode kolleger, der gør, at du kan føle dig hjemme på din arbejdsplads
- Check-ins med din leder, hvor I vender resultater, læringsmål – og bare hvordan du har det.
”Man får masser af opbakning og støtte til at udvikle sig her - det er ikke bare tomme ord. Jeg kan selv mærke, at jeg er blevet meget bedre til at skabe tillid hos kunderne og afdække deres behov, så jeg kan give dem ansvarlig rådgivning” – Sarah, din nye kollega
Lær at give en serviceoplevelse ud over det sædvanlige
Vi lærer dig det, du har brug for at vide om alt fra mobiltelefoner, abonnementer og gadgets til internet og ladestandere.
Så når kunderne kommer til dig, ved du lige, hvordan du bedst kan hjælpe dem – og måske sender du dem endda hjem med mere, end de kom efter.
Du følger butikkens puls, når du:
- Rådgiver kunderne til at finde de løsninger, der passer bedst til dem.
- Sender varer retur og sørger for, at butikken står snorlige.
- Logger på vores chat eller tager imod kundeservicekald i stille perioder.
Her passer vi ikke bare vores egen butik
Selvom vi har individuelle salgsmål, er vi fælles om at løfte hverdagen. Vi står nemlig klar til at være der for hinanden – uanset om situationen kalder på et godt råd eller et endnu bedre grin. Hver morgen tjekker vi ind i vores fælles chat for butikkerne i hele distriktet, hvor vi både besvarer tekniske spørgsmål og fejrer hinandens succeser. Så her kan du glæde dig til at blive en del af noget større.
Du møder kunderne med nærvær og nysgerrighed
- Du har måske erfaring med kundekontakt fra butiksverdenen, et callcenter eller et helt tredje sted.
- Du opsøger gerne selv kunderne og er nysgerrig på rejsen fra rådgivning til mersalg.
- Du trives med klare salgsmål og kan arbejde om aftenen og i weekender.
”Det er det bedste job, jeg har haft. For jeg lærer noget nyt hver dag - om både salg, kundeservice og ikke mindst rent personligt. Og karrieremulighederne er gode, så jeg kan sagtens se mig selv blive her i mange år” – Laith, din nye kollega
Har du fået Norlys i øjnene?
Så skynd dig, at sende os dit CV og et par ord om dig selv. Vi vil gerne have besat stillingen hurtigst muligt og derfor indkalder vi relevante kandidater til samtale løbende, så hold dig endelig ikke tilbage.
Som første led i rekrutteringsprocessen modtager du en e-mail med et link til test og personprofil.
Personprofilen samt testen giver indblik i din arbejdsstil, motivation og måde at samarbejde på. Disse indgår derfor som en del af det samlede vurderingsgrundlag i den videre rekrutteringsproces.
I forbindelse med ansættelse vil vi desuden anmode om en straffeattest.
Hvis du er faglært bedes du uploade dokumentation for, at du er berettiget faglært løn.
Vi modtager kun ansøgninger via linket nedenfor.
Ansættelsestype: Fastansættelse
Ugentlig arbejdstid: Fuldtid
Diversitet og inklusion er en del af Norlys’ DNA og vores værdier: fællesskab, nytænkning og ansvarlighed. Vi mener, at et ægte fællesskab er rummeligt, trygt og inspirerende, at det er ansvarligt at skabe plads til forskellighed, og at vi bedst kan tænke nyt, når vi bringer alle kompetencer i spil. Derfor opfordrer vi alle uanset baggrund til at søge jobbet.
Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern med ca. 800.000 andelshavere, 3,5 millioner kunderelationer, 4.600 medarbejdere og over 100 år på bagen. Som andelsejet selskab ligger det dybt i vores DNA at tage ansvar for mere end os selv. Derfor leverer vi ikke bare fremtidssikrede løsninger til danske hjem og virksomheder. Vi arbejder målrettet for grøn og digital omstilling af hele vores samfund. Og brænder for at skabe fremskridt for både mennesker, lokalmiljø og klima. Vi håber, at du vil være med. For vi tror på, at fremtiden er så god, som vi gør den til. Sammen.
