The posting
Trivs du med struktur, system och kundkontakt – och vill arbeta i en roll där noggrann administration är avgörande för helheten? Duroc Rail söker en driven hjuladministratör som vill ta ett centralt grepp om våra processer – från verkstad till nöjd kund. Här får du en dynamisk roll i hjärtat av verksamheten, där du är den som kopplar samman kollegor, hjultekniker, ledning och kunder. Du blir motorn som driver flödet framåt och säkerställer att varje kund får exakt rätt information, service och leverans precis när de behöver det. Om tjänsten: Som hjuladministratör hos Duroc Rail ansvarar du för den administrativa hanteringen av våra järnvägshjul och hjulpar. Du arbetar med information från verkstaden och säkerställer att utförda serviceåtgärder dokumenteras och rapporteras korrekt i våra kunders olika system. Rollen kräver god systemförståelse, ett strukturerat arbetssätt och förmågan att hantera flera uppgifter parallellt. Du trivs med att skapa ordning, lösa problem och ge kunder och kollegor ett professionellt bemötande. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Administrera och följa upp hjulpar genom hela serviceprocessen. Registrera och rapportera utförda serviceåtgärder i kundernas system. Hantera fakturering, underlag och löpande administration. Boka och samordna transporter av järnvägshjul. Ha löpande kontakt med kunder och bevaka deras behov av järnvägshjul. Säkerställa att information, dokumentation och rapportering håller hög kvalitet. Stötta hjultekniker och ledning i administrativa frågor. Samarbeta med kollegor för att skapa effektiva och välfungerande arbetsflöden.
Vem söker vi? Vi söker dig som är noggrann, ansvarstagande och serviceinriktad. Du tycker om att arbeta med administrativa processer, har lätt för att sätta dig in i olika system och ser lösningar där andra ser hinder. Du är strukturerad och metodisk, men samtidigt flexibel när förutsättningarna förändras. Du tar egna initiativ, prioriterar ditt arbete och uppskattar ett nära samarbete med både kollegor och kunder. Vi ser gärna att du har: Avslutad gymnasieutbildning, gärna med ekonomisk inriktning, eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. God datorvana och en stark förståelse för administrativa system. Erfarenhet av administration och dokumenthantering. Förmåga att arbeta strukturerat, noggrant och självständigt. God samarbetsförmåga och ett lösningsorienterat förhållningssätt.
Meriterande: Erfarenhet av affärssystemet Jeeves ERP samt tidigare arbete med fakturering, transportbokning eller kundrapportering. Duroc Rail erbjuder dig: Hos Duroc Rail får du en varierad och betydelsefull roll i en specialiserad verksamhet inom järnvägsunderhåll. Du blir en del av ett team där samarbete, kvalitet och ansvar är centrala delar av vardagen. Du får arbeta nära verksamheten och vara med och bidra till att administrativa processer, kunddialoger och leveranser fungerar effektivt. Här får du möjlighet att använda din kompetens, utveckla din systemförståelse och ta ansvar i en roll där ditt arbete märks. Duroc Rail strävar också efter att upprätthålla en sund arbetsmiljö med konkurrenskraftiga anställningsvillkor. Praktisk information: Placering: Luleå, i Duroc Rails nybyggda och moderna anläggning på Hertsön. Tillträde: Omgående eller inom överenskommelse, inom 2-3 veckor är önskvärt. Omfattning: Heltid Anställningsform: Vikariat på 6 månader, med chans till förlängning. Arbetstid: Dagtid, normalt kl. 07.00–16.00, med flexibel arbetstid.
Ansökningsförfarande Urvalet sker löpande, så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag – tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag! Duroc Rail i Luleå samarbetar med Norra Resurs i denna rekryteringsprocess. Vid frågor angående tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Maria Lundmark på 070-336 67 30. Vill du utvecklas, ta ansvar och göra skillnad? Ta chansen och ansök - bli vår nya Hjuladministratör! Vi på Duroc Rail ser fram emot att välkomna dig! Duroc Rail Aktiebolag Duroc Rail AB är en ledande aktör inom underhåll av järnvägshjul för lok och vagnar, och betjänar både svenska och europeiska järnvägsoperatörer. Vi tillgodoser norra Sveriges behov av järnvägshjulunderhåll med stora kunder som VTG, SSAB och LKAB Malmtrafik i Kiruna AB. Duroc Rail består idag av närmare 60 medarbetare och vi jobbar med allt från planering och logistik till teknisk utveckling, reparation och produktion. Trots att våra uppgifter kan se väldigt olika ut, så förenas vi kring våra värderingar. Under 2025 har vi flyttat hela verksamheten till en nybyggd, specialanpassad fabrik på Hertsö industripark i Luleå. Här arbetar vi nu med helt nya, moderna maskiner för att säkerställa högsta kvalitet och effektivitet i vårt underhållsarbete. Om oss Norra Resurs är en aktör inom rekrytering och bemanning i Norrland. Vi specialiserar oss på att matcha rätt kandidater med rätt roller och hjälper företag att bygga starka team. Med djup förståelse för den lokala arbetsmarknaden är Norra Resurs din pålitliga partner för rekryterings- och bemanningslösningar i Norrland.
