The posting
Motiveres du af at skabe resultater gennem mennesker – og kan du kombinere tydelig ledelse med forståelse for den daglige drift?
Som Team Lead i Salg & Outbound Privat får du ansvaret for dit eget team af salgskonsulenter og for at skabe de bedste rammer for, at både den enkelte og teamet lykkes. Vi tror på, at stærke salgsresultater skabes, når medarbejdere får tydelig retning, ærlig feedback og plads til at udvikle sig. Du får en central rolle i at udvikle teamets performance, salgskvalitet og trivsel gennem nærværende ledelse og tydelig opfølgning.
Sæt retning for teamet og udvikl salget
Dit vigtigste fokus bliver at skabe retning, følgeskab og resultater gennem andre. Det gør du ved at være tæt på teamet, følge salget og omsætte det, du ser i nøgletal og hører i kundesamtaler, til konkret feedback og træning.
Du bliver samtidig en del af ledelsen i Salg & Outbound, hvor vi deler erfaringer, udfordrer hinanden og tager fælles ansvar for salgskvalitet, kundeoplevelse og afdelingens samlede resultater.
Hverdagen er præget af højt tempo, og kampagner og opgaver kan ændre sig. Derfor får du en vigtig rolle i at skabe ro, prioritering og fremdrift i teamet.
Dine opgaver
Du kommer blandt andet til at:
- Skabe tydelig retning og følgeskab i teamet, også når kampagner, prioriteringer og opgaver ændrer sig
- Coache og udvikle salgskonsulenter gennem nærværende ledelse, individuelle samtaler og tæt opfølgning
- Bruge nøgletal, kundesamtaler og salgsindsigter til at finde mønstre og omsætte dem til enkel og brugbar træning
- Tage de nødvendige og svære samtaler på en klar og ordentlig måde, så forventninger og aftaler bliver tydelige
- Sikre onboarding og faglig udvikling, så nye og erfarne kolleger har de bedste forudsætninger for at lykkes
- Styrke et sundt salg med høj salgskvalitet, ansvarlig rådgivning og en god kundeoplevelse
- Samarbejde med den øvrige ledelse og kolleger på tværs af OK om kampagner, kundeoplevelser og udvikling af salget
Om dig
Du har erfaring med personaleledelse og salg og er klar til at udvikle dig videre som leder. Du trives med at være tæt på medarbejderne og den daglige drift og får energi af at gøre andre dygtigere. Du skaber tillid og trivsel gennem tydelige forventninger, nærvær og opfølgning – og hjælper dermed både den enkelte og teamet med at lykkes.
Du bruger nøgletal og kundesamtaler aktivt til at se mønstre, finde udviklingsmuligheder og omsætte dem til træning og feedback, som medarbejderne kan bruge i praksis.
Som leder er du tydelig, men også lyttende og nysgerrig. Du behøver ikke have alle svar på forhånd, men du tager ansvar for at finde dem og få tingene til at ske. Du tager de nødvendige samtaler, følger dine aftaler til dørs og bevarer overblikket, når tempoet er højt, eller retningen ændrer sig. Samtidig bidrager du aktivt til ledelsessamarbejdet og er åben for andres perspektiver.
Vi tilbyder
- Et stærkt fællesskab med god energi og en sund kultur, hvor vi hjælper hinanden og deler vores viden
- Gode udviklingsmuligheder - både som leder og som en del af en forretning i udvikling
- Attraktive personalegoder, bl.a. sundheds- og tandforsikring, rabataftaler, en aktiv personaleforening og in-house massageordning
- Fleksibilitet, så arbejdsliv og privatliv kan hænge godt sammen
- Moderne rammer i Viby med en attraktiv kantineordning med morgenmad, frokost og alt derimellem
Det praktiske
Arbejdsstedet er OK’s hovedkontor i Viby J ved Aarhus. Stillingen er en fuldtidsstilling i Salg & Fastholdelse med ansvar for et team i Salg & Outbound Privat.
Vil du skabe resultater gennem andre?
Så send os din ansøgning og dit CV. Vi planlægger at indkalde til 1. samtaler i uge 43/44 og 2. samtaler i uge 45.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kiki Nørgaard på tlf. nr. +45 42447800.
Vi glæder os til at høre fra dig.
