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Estamos em busca de uma profissional comunicativa e orientada a resultados, responsável por realizar agendamentos, nutrir leads e conduzir pacientes com excelência até a conversão. Se você gosta de vendas consultivas, tem boa articulação e se destaca no relacionamento com o público, esta vaga é ideal para você. ✨
Responsabilidades e atribuiçõesAgendar consultas e procedimentos seguindo as diretrizes da clínica, garantindo uma agenda produtiva e organizada. Confirmar horários e datas das consultas com pacientes, enviando lembretes por telefone ou WhatsApp. Gerenciar a agenda da médica, evitando conflitos e mantendo um fluxo de atendimento eficiente. Cadastrar novos pacientes no sistema, assegurando a atualização correta e completa das informações. Responder dúvidas sobre serviços, valores e procedimentos de forma clara, cordial e profissional. Realizar cancelamentos e reagendamentos conforme solicitações dos pacientes. Informar valores de consultas e procedimentos seguindo scripts da clínica, mantendo um atendimento personalizado. Realizar conversão de leads, garantindo um atendimento consultivo e eficaz.Responder mensagens com agilidade, priorizando um tempo de resposta rápido e eficiente. Participar de treinamentos periódicos para aprimorar o atendimento e o conhecimento técnico sobre os serviços. Classificar pacientes no WhatsApp utilizando etiquetas personalizadas (como VIP ou Influenciador). Solicitar e anexar exames ao prontuário dos pacientes, quando necessário. Enviar formulários e vídeos de pré-consulta para preparar o paciente antes do atendimento. Utilizar as ferramentas da clínica para manter a rotina bem organizada e produtiva.
Requisitos e qualificações Experiência anterior como secretária em clínicas médicas ou consultórios; Vivência com atendimento ao paciente, gestão de agenda e rotinas administrativas. Facilidade para vendas consultivas e negociação. Excelente comunicação verbal e escrita. Domínio do atendimento via WhatsApp e organização de processos.
Excelente comunicadora, transmitindo segurança e credibilidade. Organizada, atenta aos detalhes e comprometida com processos. Proativa e prestativa, antecipando necessidades e buscando soluções. Gentil e cordial em todos os pontos de contato. Orientada para resultados, com facilidade para vendas consultivas e conversão de pacientes.
Informações adicionais Seguimento da Clínica: Estética
Salário: R$ 3.000,00 + KPIs após 3 meses
Benefícios: VA - R$738,00, VR - R$550,00, VT ou Combustível - a combinar
Modelo: Presencial
Jornada: Seg a Sexta - 08h às 17h / Sáb - 09h às 13h
Local: Bairro Batel, Curitiba-Pr



