Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted today

Assistente Operacional de Pós-Venda (Estoque) - BMW SANTOS

Osten Group

Where
Santos, SP, Brasil
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAssistente Operacional de Pós-Venda (Estoque) - BMW SANTOSOsten Group · Santos, SP, Brasil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Osten Group's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.8%7 days
  4. 22.3%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted today

The posting

Cargo: Assistente Operacional de Pós-Vendas

Missão do Cargo

Apoiar a operação de pós-vendas nas rotinas administrativas, atendimento ao cliente e suporte operacional da oficina, garantindo organização dos processos, agilidade no atendimento e suporte às demandas da área, contribuindo para a satisfação do cliente e bom funcionamento da operação.

Principais Responsabilidades

1) Atendimento ao Cliente (Presencial e Remoto)

  • Realizar atendimento inicial aos clientes de pós-vendas (telefone, presencial e canais digitais);
  • Prestar informações básicas sobre serviços, prazos e andamento dos atendimentos;
  • Direcionar demandas aos responsáveis da área quando necessário;
  • Apoiar no relacionamento com clientes visando qualidade no atendimento;
  • Auxiliar na confirmação de agendamentos e acompanhamento de clientes.

2) Agendamento e Suporte Operacional da Oficina

  • Apoiar no controle da agenda da oficina;
  • Realizar abertura e acompanhamento de ordens de serviço;
  • Auxiliar na programação dos serviços conforme orientação da gestão;
  • Garantir atualização das informações no sistema;
  • Apoiar o fluxo operacional entre recepção, oficina e peças.

3) Controle Operacional de Peças e Estoque

  • Auxiliar nos lançamentos de peças em ordens de serviço;
  • Apoiar conferências e organização do estoque;
  • Separar peças para serviços agendados;
  • Auxiliar em inventários e controles periódicos;
  • Apoiar a organização física e sistêmica do estoque.

4) Apoio Administrativo e Indicadores

  • Alimentar planilhas e controles operacionais da área;
  • Auxiliar na emissão de relatórios básicos;
  • Apoiar o acompanhamento de indicadores operacionais;
  • Organizar documentos e arquivos do setor;
  • Garantir atualização de informações nos sistemas internos.

5) Suporte à Gestão de Pós-Vendas

  • Apoiar o gestor e equipe nas rotinas administrativas e operacionais;
  • Seguir processos e padrões definidos pela empresa;
  • Auxiliar na execução de ações internas e campanhas;
  • Participar de alinhamentos e reuniões da área quando solicitado;
  • Contribuir com sugestões de melhorias operacionais.

6) Apoio em Vendas de Peças e Serviços

  • Auxiliar no atendimento de vendas de peças e serviços;
  • Apoiar consultas de disponibilidade de peças;
  • Auxiliar em processos de pedidos e faturamento;
  • Apoiar ações comerciais e campanhas promocionais;
  • Direcionar oportunidades comerciais para a equipe responsável.

7) Integração entre Áreas e Rotinas Administrativas

  • Apoiar a comunicação entre oficina, peças, administrativo e comercial;
  • Garantir organização e controle de documentos;
  • Auxiliar no cumprimento de processos internos e compliance;
  • Apoiar auditorias e controles operacionais quando necessário.

Requisitos do Cargo

Formação

  • Ensino médio completo;
  • Desejável ensino técnico ou superior em andamento (Administração, Logística ou áreas correlatas).

Conhecimentos Técnicos

  • Noções de rotinas de pós-vendas automotivo/motocicletas;
  • Conhecimento básico em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento básico em estoque e peças;
  • Familiaridade com sistemas ERP/DMS;
  • Pacote Office básico/intermediário;
  • Organização de processos administrativos.

Competências Comportamentais

  • Boa comunicação;
  • Organização;
  • Agilidade e proatividade;
  • Trabalho em equipe;
  • Comprometimento;
  • Atenção aos detalhes;
  • Vontade de aprender;
  • Foco no atendimento ao cliente.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Osten Group's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Osten Group's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Osten Group's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.