The posting
Jouw plek in de organisatie:
Je beschikt over een textiel-expertise en leidt, onder leiding van de winkelverantwoordelijke en in samenwerking met je collega’s assistenten, het winkelteam dat bestaat uit betaalde medewerk·st·ers en vrijwilligers, werknemers die sociaal-professionele re-integratie ondergaan, stagiairs …
Jouw verantwoordelijkheden:
Je managementstijl is aangepast aan iedereen; je werkt onder leiding van de winkelverantwoordelijke mee aan een optimale structuur van de ploeg, en houdt daarbij rekening met de bekwaamheden van de vrijwilligers. Je geeft ondersteuning en advies aan de vrijwilligers;
Je ondersteunt de commerciële werking van de winkel:
- Je zorgt voor de kwaliteit van het onthaal en de adviezen aan de klanten. Je garandeert een kwalitatief assortiment,
- Je bedient de kassa,
- Je helpt mee aan de winkelpresentatie conform de richtlijnen van het departement (vooral de textiel sector),
- Je zorgt voor een optimale rotatie van de producten,
- Je zorgt samen met de winkelverantwoordelijke voor de juiste prijs van de aangeboden artikelen,
- Je houdt de opslagruimte en de winkel in ordelijke staat,
- Je behandelt eventuele klachten,
- Je helpt mee aan de uitwerking en uitvoering van acties om de bekendheid en de waarden van Oxfam uit te stralen, zoals de kanalen van social media,
- Je wil de handen uit de mouwen steken en sorteert en stockeert ook zelf binnengekomen goederen mee volgens de afgesproken principes;
Je verzorgt samen met de winkelverantwoordelijke de algemene administratie:
- Je sluit de kassa af en controleert deze,
- Je beantwoordt telefonische oproepen in de winkel,
- Je vult documenten in voor verschillende groepen medewerk·st·ers, o.a. voor stagiairs art 60 ...
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in de verkoop of met vrijwilligerswerking en hebt feeling voor de commerciële aspecten van de winkelwerking en vooral voor textiel.
- Je hebt meerdere jaren ervaring in de verkoop van textiel.
- Je bent geboeid door de tweedehandssector en duurzaamheid.
- Je bent multitasker, ordelijk en je kan je plan trekken.
- Je bent diplomatisch en klantgericht.
- Je kan een team vrijwilligers of medewerker in re-integratie trajecten begeleiden en ondersteunen, je hebt coachingvaardigheden.
- Je hebt het oog voor detail, je bent goed met cijfers.
- Je stelt je open voor uiteenlopende taken zoals diefstalpreventie, conflictenbeheer, opruimen ...
- Je beschikt over vlotte communicatieve vaardigheden.
- Je hebt een basiskennis computervaardigheden met courante softwareprogramma’s.
- Je deelt de waarden van Oxfam.
Weet je niet zeker of je alle nodige competenties hebt? Aarzel je of je de juiste persoon bent, maar ben je wel geïnteresseerd in de job? Stuur ons dan toch je CV: Oxfam is geworteld in sterke waarden en we zien onszelf als een feministische beweging, gebouwd op feministische principes. We staan dan ook open voor alle talenten, alle verschillen; de diversiteit van onze teams zorgt ervoor dat onze impact elke dag groeit. Kandidaten worden dan ook uitsluitend geselecteerd op basis van hun drijfveren, kwaliteiten en vaardigheden. Iedereen kan op verzoek gedetailleerde feedback krijgen over zijn/haar sollicitatie.
