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Open nowPosted 236 days ago

Kundenservice im Backoffice (m/w/d)

papkeconsulting9 open roles

Where
Münster
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowKundenservice im Backoffice (m/w/d)papkeconsulting · Münster

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on papkeconsulting's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 4.0%3 days
  3. 8.5%7 days
  4. 15.4%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 236 days ago

The posting

Jobbeschreibung

Wir suchen genau Dich! - Wenn Du ein Sprachtalent bist, Du eine ordentliche Portion Energie besitzt und Dich nicht vor dem Telefon scheust - dann bist Du bei uns genau richtig. Dich zeichnet außerdem Hartnäckigkeit und ein fester Wille aus? Dann komm zu uns ins Sales-Team und erklimme mit uns das nächste Level!

Wir suchen ab sofort als Unterstützung für unseren Kundenservice im Backoffice (m/w/d) in Vollzeit.

Wichtiger Hinweis: wir arbeiten ausschließlich im B2B Bereich, also mit Firmenkunden (Geschäftsführerebene). Privatkunden gehören nicht zu unserer Klientel. Unserer Kunde erreichen uns durch unserer Website. Es handelt sich um Anfragen über unsere Webseite, keine Kaltakquise!

Lass uns über deine Stärken für unser Team sprechen und bewirb dich jetzt.

Deine Aufgaben im Überblick

  • Die telefonische Vorbereitung unserer Geschäftskunden für Beratungsgespräche (Qualifizierung)
  • Leadmanagement über unser CRM
  • Die Unterstützung unserer Kundenberater bei ihren operativen Tätigkeiten
  • Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine unserer Kundenberater

Stellenanforderungen

Du bist ein Kommunikationstalent und bringst Deine offene und kommunikative Art im Umgang mit B2B-Kunden gewinnbringend ein. Darüber hinaus bist du absolut sicher im Umgang mit dem Telefon und kannst unser Team in vielen Bereichen supporten. Wenn Du beides mit Ja beantworten kannst, bist Du bei uns goldrichtig!

MUST-HAVE-SKILLS

  • Starke kommunikative Fähigkeiten (insbesondere am Telefon)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine gewählte Ausdrucksweise, um auf Geschäftsführerebene kommunizieren zu können
  • Viel Energie und ein dynamisches Auftreten
  • Außerordentliche Kundenorientierung
  • Die Fähigkeit, bestehende Prozesse einzuhalten und zu verbessern

NICE-TO-HAVE-SKILLS

  • Berufserfahrung im Vertrieb, TeleSales, CallCenter
  • Erfahrung mit Gesprächsleitfäden, Einwandbehandlung etc.
  • Berufserfahrung in der gewerblichen Sachversicherung oder Kreditversicherungen
  • Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen

Das erwartet Dich

Bei der Papke Consulting Gruppe arbeiten wir jeden Tag mit voller Energie und Leidenschaft daran, weiter zu wachsen und neue Erfolge zu feiern. Wir glauben daran, dass jeder im Team sein volles Potenzial entfalten kann – und genau das fördern wir aktiv.

Dich erwarten ein sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem Wachstumsunternehmen, neueste Technik, sowie eine erstklassige Ausstattung mit vielen Annehmlichkeiten. Ein faires Gehalt und ein starkes Teamgefühl sind für uns selbstverständlich.

Wir suchen motivierte Teamplayer, die mit uns anpacken und gemeinsam Großes erreichen wollen. Als digitale Unternehmensberatung auf die sich über fünftausend Kunden verlassen, ziehen wir alle an einem Strang – mit einem klaren Ziel vor Augen.

Wir bieten:

  • Sicherer Arbeitsplatz Jede Person, die wir einstellen, kann und soll über die Zeit mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine langfristige Zusammenarbeit, deshalb verzichten wir bewusst auf befristete Arbeitsverträge.
  • Tolle Arbeitsatmosphäre & top Kollegen Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. Kollegiale Atmosphäre und moderne Führung: Lerne uns einfach kennen, dann spürst Du, was wir meinen. Wir leben Feedbackkultur und pflegen eine offene Kommunikation im Team.
  • Attraktive Benefits: Wir bieten mehr, als nur einen Job: Betriebliche Krankenversicherung (bKV), Kita-Zuschuss, Jobrad-Programm, Kaffee- und Getränke-Flatrate, Tee-Bar, täglich frisches Obst & Gemüse, regelmäßige Firmen-Events, u.v.m.
  • Gute Vergütung, Karrierechancen & Weiterbildung: Bei uns erhältst Du eine faire Vergütung entsprechend Deiner Berufserfahrung und Qualifikation. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte. Wir unterstützen jeden Mitarbeiter, der sich weiterbilden möchte, mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten - intern und extern.
  • Arbeitsplatz Münster Die Arbeitsstelle ist Münster (kein Remote). Die Arbeitszeit ist Vollzeit (40h/Woche). Die Position wird einem Gehalt von 2800 - 3500 EUR monatlich vergütet (je nach Qualifikation) .
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against papkeconsulting's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on papkeconsulting's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    papkeconsulting's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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