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Open nowPosted 14 days ago

Estágio em Suporte ao Cliente (Híbrido| Florianópolis | SaaS| Agroalimento| Sucesso do Cliente)

PariPassu Aplicativos Especializados2 open roles

Where
Florianópolis, SC, BRA
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowEstágio em Suporte ao Cliente (Híbrido| Florianópolis | SaaS| Agroalimento| Sucesso do Cliente)PariPassu Aplicativos Especializados · Florianópolis, SC, BRA

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on PariPassu Aplicativos Especializados's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.7%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.0%60 days
This job: posted 14 days ago

The posting

Prazer, somos a Pari! 💙

A PariPassu é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para a cadeia do agroalimento (produtores, distribuidores, indústrias de alimentos, supermercados e food service). Com 20 anos de experiência, foi a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para perecíveis.

Se você acredita na importância de uma alimentação segura e sustentável, gosta de desafios e de compartilhar seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe!

Na PariPassu, o time de Suporte atua garantindo que nossos clientes tenham sucesso na utilização das nossas soluções. Dentro dessa jornada, o suporte ao cliente têm um papel fundamental: transformar expectativas em resultados, conduzindo as dúvidas e suporte forma organizada, eficiente e colaborativa. 😊

Buscamos estudantes com perfil organizado, resolutivo, curioso e proativo, que gostem de aprender, trabalhar em equipe e atuar em um ambiente dinâmico. Esta é uma oportunidade para desenvolver conhecimentos em Sucesso do Cliente (suporte), relacionamento com clientes, processos e tecnologia, participando ativamente do apoio às necessidades do cliente com as nossas soluções. 💡

🗺️Modelo de Trabalho:

Híbrido - Florianópolis (Square SC 401) | 3x presencial.

📄 Regime de Trabalho:

  • Estágio | 30 horas semanais

💵 Remuneração:

  • Bolsa R$ 1.000,00 + Auxílio transporte R$ 100,00+ Cartão Refeição/Alimentação R$ 770,00.

💼 Quais tarefas irá realizar:

  • Dar suporte ao cliente na impressão de etiquetas e demais periféricos relacionados;
  • Construir formulários e indicadores dentro das contas dos clientes;
  • Enviar materiais de apoio e documentação para orientação dos clientes;
  • Orientar os clientes com relação à rotulagem e identificação de produtos;
  • Realizar cadastros de produtos dentro do sistema;
  • Identificar possíveis bugs e fazer o acompanhamento da resolução;
  • Auxiliar na configuração do sistema por meio de reuniões remotas;
  • Criar etiquetas customizadas;
  • Resolver os tickets dentro do período de SLA estipulado;
  • Atender os contatos do clientes através dos canais de atendimento;
  • Orientar clientes sobre utilização dos sistemas;
  • Manter os registros atualizados das interações no CRM;
  • Identificar e comunicar para o comercial as oportunidades de horas técnicas;
  • Acompanhar cumprimento do SLA estipulado;
  • Enviar e acompanhar o resultado da pesquisa de satisfação;
  • Acompanhar a equipe de especialistas na gestão dos projetos;

🎯O que é necessário para ingressar:

  • Superior Cursando.
  • Pacote Office;
  • Redação;
  • Conhecimento básico de análise de dados e uso da tecnologia;
  • Capacidade de resolver problemas básicos com o treinamento inicial;
  • Disponibilidade para atuar 30 horas semanais de forma híbrida em Florianópolis/SC.

⭐O que pode ser um diferencial, mas não obrigatório

  • Espanhol Intermediário ou Fluente;
  • Graduação desejável: Alimentos, Comunicação e correlatas;
  • Vivencia com SaaS B2B;
  • Conhecimento do setor agroalimentar;
  • Suporte e atendimento ao cliente

🧠 O que você vai aprender:

  • Conhecimento de produto e como as soluções da PariPassu contribuem para o desenvolvimento da cadeia de abastecimento;
  • Compreender a integração de sistemas e processos tecnológicos na cadeia de abastecimento;
  • Desenvolver habilidades de comunicação eficazes para interagir com clientes e colegas;
  • Explicar conceitos técnicos de maneira acessível, simples e clara;
  • Desenvolver a capacidade de lidar com situações complexas;
  • Aprender a diagnosticar e resolver problemas técnicos;
  • Práticas de sucesso do cliente;
  • Capacidade de fornecer treinamento básico aos usuários;
  • Vivência no atacado e varejo, entre outros;
  • Visão de customer experience centrado no cliente.

🃏 BENEFÍCIOS:

💰Remuneração e Reconhecimento:

  • Ciclo de avaliação de performance;
  • Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
  • Horário Flexível, sem marcação de ponto
  • Plano de Desenvolvimento de Estágio:
  • Avaliação - 06 meses - Ganho: aumento de bolsa (mediante desempenho positivo)
  • Avaliação - 09 meses - Ganho: aumento de bolsa (mediante desempenho positivo)
  • Avaliação - 12 meses - Ganho: aumento de bolsa (mediante desempenho positivo)

🏥Saúde e Bem-Estar:

  • Seguro de vida subsidiado pela PariPassu

🍽️ Alimentação e Mobilidade:

  • Vale-refeição/alimentação Wiipo R$ 770,00
  • R$ 100,00 auxílio transporte

💊 Convênios e Parcerias

  • Benefício SESC

🎁 Qualidade de vida e Experiências:

  • Onhappy (viagens e hospedagens com preços acessíveis)
  • Day-off de aniversário

🚀 Cultura e Ambiente:

  • Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação
  • Ambiente inovador, com aprendizado constante
  • Estrutura horizontal e transparente, com espaço real para contribuição
  • Cultura de autonomia, colaboração e construção conjunta
  • Oportunidade de atuar em uma empresa de alto impacto na cadeia agroalimentar
  • Atuar na construção de uma cultura de autonomia e união
  • Conectar pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis

Se você se identificou com a vaga e com a nossa cultura, queremos te conhecer 😊

Se inscreva e participe do processo seletivo. Boa sorte! 😉

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • Conhecimento de processos
  • Adaptabilidade e aprendizado
  • Análise e resolução de problemas
  • Raciocínio lógico
  • Conhecimentos em tecnologia
  • Comunicação
  • Organização
  • Proatividade
  • Colaboração

Lí­nguas

  • Português
  • Espanhol

Características

Tipo de Contratação

Meio período

Salário

R$1.000,00 mensal

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against PariPassu Aplicativos Especializados's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on PariPassu Aplicativos Especializados's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    PariPassu Aplicativos Especializados's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

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