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Se gostas do setor do retalho e procuras uma oportunidade para continuares a aprender e a desenvolver-te, junta-te à equipa da Pepco!
Somos uma cadeia internacional de retalho especializada em moda, decoração e produtos para o lar a preços acessíveis. A nossa missão é simples: que o preço nunca seja um impedimento para cuidares de ti e de quem mais gostas.
Shift Leader | Sub-Gerente de Loja
Na qualidade de Shift Leader (sub-gerente), apoiarás o Gerente da Loja na gestão diária da loja. Coordenarás o trabalho durante o teu turno, mantendo-te ativamente envolvido no atendimento ao cliente e nas tarefas diárias da loja.
Esta função dar-te-á uma excelente oportunidade para desenvolver as tuas competências de liderança e assumir mais responsabilidades no setor do retalho.
As tuas responsabilidades incluirão:
- Apoio ao turno: Apoiar o Gerente de Loja na gestão diária da loja e assumir a responsabilidade pela loja durante o teu turno;
- Coordenação da equipa: Organizar o trabalho da equipa durante o turno e garantir que as prioridades diárias são cumpridas;
- Desempenho da loja: Desempenhar um papel ativo no desempenho de vendas da loja e apoiar a implementação de ações de melhoria quando necessário;
- Atendimento ao cliente e caixa: Apoiar os clientes na caixa e na área de vendas, oferecendo assistência profissional durante as suas compras;
- Operações diárias: Realizar diversas tarefas diárias da loja, de acordo com as normas e procedimentos da loja, tais como receber entregas, reabastecer as prateleiras, manter os produtos bem apresentados e lidar com reclamações dos clientes;
- Manutenção da loja: Realizar tarefas diárias de limpeza e manter a loja e a área de armazenamento limpas e arrumadas.
O que é importante nesta função:
- Experiência no retalho ou em áreas relevantes: Tens experiência anterior no retalho ou noutra função de contacto direto com o cliente;
- Experiência em liderança : gostas de liderar pessoas e tens experiência na criação de um ambiente de trabalho respeitoso e de apoio.
- Foco no cliente: Gosta de trabalhar com clientes e preocupas-te em criar uma experiência de compras positiva;
- Espírito de equipa: Gostas de trabalhar lado a lado com os outros – o trabalho em equipa está no cerne da nossa forma de trabalhar;
- Adaptabilidade: Adaptas-te rapidamente, manténs-te flexível à medida que as prioridades mudam e prosperas num ambiente em que não há dois dias iguais;
- Flexibilidade na função: Estás preparado para te manteres ativo ao longo do dia, realizares tarefas físicas, bem como trabalhar por turnos e aos fins de semana;
- Disponibilidade para viajar: Estás aberto a realizar formação de integração fora de casa, se necessário, E/OU estás aberto a trabalhar em lojas próximas quando for necessário apoio adicional.
O que oferecemos:
- Remuneração e bónus: Salário base e um bónus relacionado com o desempenho;
- Integração e formação: Apoio estruturado para te ajudar a adaptares-te à função;
- Conhecer o teu horário: horários de trabalho claros, planeados com antecedência;
- Ambiente de equipa: Um local de trabalho solidário, onde as pessoas colaboram de perto e se ajudam mutuamente;
- Oportunidades de crescimento: Espaço para crescer na tua função de liderança. Para muitos dos nossos colegas, esta função tem sido um passo valioso na sua trajetória profissional;
- Desconto para colaboradores: Desconto em produtos da Pepco;
- Apoio ao bem-estar: Programa de apoio aos colaboradores;
- Benefícios: Benefícios adicionais, tais como, Seguro de Saúde, Subsídio de Alimentação em cartão, clube de descontos My Pepco, Hello World e Aniversário Pepco (Pepcoversary).
Se esta função despertou o teu interesse e achas que pode ser a escolha certa para ti, candidata-te – adoraríamos conhecer-te.
Na Pepco, acreditamos na igualdade de oportunidades e acolhemos candidaturas de todas as pessoas. Valorizamos a diversidade e estamos empenhados em construir equipas inclusivas e um ambiente de trabalho respeitoso.
