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Service Desk Expert (all genders)

philips441 open roles

Where
Hamburg
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowService Desk Expert (all genders)philips · Hamburg

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on philips's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. philips postings stay open a median of 12 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.4%7 days
  4. 21.6%14 days
  5. 36.2%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted yesterday

philips median: 12 days open

The posting

Job Title

Service Desk Expert (all genders)

Job Description

In dieser Rolle hast du die Chance, mit deiner strukturierten Koordination einen wichtigen Beitrag zur zuverlässigen Verfügbarkeit unserer Produktionsanlagen zu leisten. Du sorgst dafür, dass Serviceaufträge effizient aufgenommen, priorisiert und den passenden Fachkräften zugeordnet werden und unterstützt damit einen reibungslosen Produktionsbetrieb.

Dein Job:

  • Du nimmst Serviceaufträge auf und stellst eine strukturierte Bearbeitung sicher.
  • Du priorisierst Aufträge und koordinierst die Einsätze im Team anhand von Verfügbarkeit, Qualifikation, Dringlichkeit und erwartetem Aufwand. Bei kurzfristigen Veränderungen passt du die Planung flexibel an.
  • Du koordinierst interne und externe Wartungsmaßnahmen, stimmst Termine ab und verfolgst deren Umsetzung.
  • Du veranlasst externe Reparaturaufträge im Rahmen der definierten Prozesse und behältst Termine sowie Bearbeitungsstände im Blick.
  • Du sorgst für eine zuverlässige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen.

Folgendes solltest du mitbringen:

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektronik oder Mechatronik.
  • Idealerweise Erfahrung in der Auftragskoordination, Instandhaltung oder im technischen Service.
  • Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei kurzfristigen Änderungen sinnvoll zu priorisieren und Aufgaben fachlich zu koordinieren.
  • Eine klare Kommunikation, ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wer Verantwortung übernimmt, sollte fair und transparent vergütet werden. Das jährliche Grundentgelt für diese Position liegt zwischen 48,420.00 - 54,753.96€ bei einer 35h-Woche und richtet sich nach dem geltenden Tarifvertrag. Die angegebene Gehaltsspanne bildet die tarifliche Entwicklung innerhalb der entsprechenden Entgeltgruppe ab. Neue Mitarbeitende werden grundsätzlich in die Grundstufe der jeweiligen Entgeltgruppe eingruppiert.

Philips Benefits für Dich:

  • Jahresurlaub: 30 Tage
  • Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket, Leasing Möglichkeiten für den privaten Gebrauch (Fahrräder, Autos, Smartphones, …)
  • Philips University & Philips in Balance: Diverse Angebote im Bereich Gesundheit sowie fachlicher und Persönlichkeitsentwicklung
  • Philips Pensionskasse: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Bezahlte Partnerzeit: 2 Wochen bezahlte Zeit für Partner:innen im Zusammenhang mit der Geburt eines Kindes
  • Philips MyShop: Vergünstigte Philips Produkte
  • Verpflegung: kostenlose Getränke & günstige Preise in unserer Kantine und im Philistro
  • Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.

Über Philips

Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.

  • Mehr über unser Business erfährst du hier.
  • Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte.
  • Erfahre mehr über unsere Vision.

Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.

Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier.

Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht.

#LI-OFFICE

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against philips's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on philips's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    philips's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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