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A Porto Serviço é uma unidade de negócios do Grupo Porto especializada em soluções que trazem conveniência para todos os momentos da vida, com assistências para o carro, a casa ou a empresa. A Escola de Serviços tem como objetivo criar experiências de desenvolvimento e aprendizagem inovadoras para a Rede de Serviços, ancorada em uma cultura de aprendizagem que contemple as necessidades de treinamento com os resultados de negócios da vertical Porto Serviço, buscando contribuir para integrar Clientes & Negócios.Responsabilidades e atribuições Visão de Inovação & Mercado: Trazer tendências do mercado automotivo, visão sobre tecnologia embarcada e novas soluções para expandir o portfólio de treinamentos da Porto Serviço.
Design Instrucional & Andragogia: Transformar manuais técnicos, dados de montadoras e especificações de veículos em conteúdos didáticos, ementas, planos de aula e jornadas digitais focadas no público adulto.
Criação de Conteúdo: Elaborar materiais didáticos (apresentações, roteiros, pílulas de conhecimento, vídeos, podcasts) utilizando ferramentas como PowerPoint, Canva e recursos de inteligência artificial.
Representatividade do Segmento: Atuar como referência técnica do segmento Auto em reuniões de produtos, fóruns com fabricantes, feiras técnicas e validação de novos serviços.
Acompanhamento de Instrutores e Campo: Acompanhar e desenvolver a equipe de instrutores técnicos, realizar visitas e acompanhar o dia a dia dos prestadores para coletar insumos de melhoria.
Gestão e Indicadores: Monitorar métricas de eficácia, presenças, avaliações de reação e cruzamento com indicadores de qualidade/NPS.
Requisitos e qualificações Conhecimento no Setor Automotivo: Vivência prática ou conhecimento de mercado vindo de montadoras, indústrias de peças/autopeças, caminhões, baterias ou tecnologias embarcadas de veículos.
Formação: Ensino Superior completo (Engenharia ou áreas correlatas ao setor técnico/automotivo.
Vivência com Andragogia / Educação Corporativa: Experiência prática em transformar conteúdos e manuais técnicos complexos em materiais didáticos e planos de aula estruturados.
Ferramentas: Domínio intermediário a avançado de Excel, PowerPoint e Canva
Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico e Odontox;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Estúdio de Música;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca;Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Centro de SP.



