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Open nowPosted 17 hours ago

Operador de Atendimento Receptivo - Cartão (Atendimento Alta Renda)

Porto

Where
São Paulo, Brazil
Work mode
On site
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowOperador de Atendimento Receptivo - Cartão (Atendimento Alta Renda)Porto · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Porto's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.4%7 days
  4. 21.6%14 days
  5. 36.2%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 17 hours ago

The posting

Nossa equipe é responsável pelo atendimento receptivo aos clientes da carteira Alta Renda/Alto Padrão da Porto, oferecendo suporte especializado sobre cartões de crédito. Atuamos do início ao fim da jornada do cliente, garantindo acompanhamento contínuo de solicitações, gestão proativa e contato ativo para devolutivas.Buscamos profissionais que prezem pela excelência, com empatia, postura consultiva e genuíno interesse em encantar o cliente e resolver suas necessidadesResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento receptivo e consultivo a clientes do segmento Alta Renda, focado em produtos e serviços de cartão de crédito;Acompanhar demandas ponta a ponta, cobrando áreas parceiras e garantindo o retorno ativo ao cliente dentro do prazo;Interagir com equipes de BackOffice e áreas internas via e-mail e chat para a resolução eficaz de ocorrências;Tratar rotinas operacionais e analíticas paralelas ao atendimento, incluindo análises de prevenção à fraude e acompanhamento de casos especiais.

Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Idade superior a 18 anos;Vivência em operações financeiras, atendimento a cartões de crédito e/ou Bancos;Excelente comunicação escrita e verbal, demonstrando clareza para explicar prazos operacionais e limites de alçada sem o uso de jargões técnicos;Fluência digital e facilidade para digitar com rapidez, alternando entre múltiplos sistemas durante a interação com o cliente.Informações adicionais Modelo de trabalho: PresencialEscala: 6x1 - com folgas alternadasJornada de Trabalho: 6h20 por diaLocal: Barra Funda - São Paulo/SPTreinamento: 60 primeiros dias, sendo de segunda à sexta e dentro do horário comercial, também na região da Barra Funda - São Paulo/SP

Benefícios:Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;Wellhub e Total Pass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Porto's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Porto's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Porto's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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