The posting
Er du god til mennesker, tager naturligt initiativ og trives med en hverdag, hvor både relationer og detaljer er vigtige?
Hos Premier Sperm Donors søger vi en engageret, udadvendt og selvstændig donorkoordinator til vores lille, dedikerede team i hjertet af København.
Vi er en nyere sædbank i vækst, grundlagt på mange års erfaring fra fertilitetsbranchen. Vores mission er at tilbyde donorsæd af højeste kvalitet til kvinder og par i fertilitetsbehandling – uden at gå på kompromis med sikkerhed, grundighed eller de etiske aspekter ved sæddonation.
Vi ønsker at skabe trygge og professionelle rammer for både vores donorer og de familier, som vores arbejde er med til at hjælpe.
Hos os bliver du en del af et mindre team med høj faglighed, tæt samarbejde og en hverdag, hvor der er plads til både ansvar, udvikling og nye idéer.
Om stillingen
Som donorkoordinator bliver du en vigtig del af den daglige drift og en af de første personer, vores donorer møder.
Du får en central rolle i at skabe og vedligeholde gode relationer til både nye og eksisterende donorer. Det indebærer ikke kun at besvare henvendelser, men også aktivt at tage kontakt, følge op og sikre, at den enkelte donor føler sig velkommen, værdsat og godt informeret gennem hele forløbet.
Du vil følge donoransøgere gennem screenings- og godkendelsesprocessen og være med til at sikre en professionel, tryg og positiv donoroplevelse.
Stillingen kombinerer menneskelig kontakt med administrative, koordinerende og praktiske opgaver. Det er derfor vigtigt, at du både trives i dialogen med andre mennesker og har sans for struktur, kvalitet og detaljer.
Da vi er et mindre team, lægger vi stor vægt på fleksibilitet, initiativ og lysten til at tage del i forskellige typer opgaver.
Dine primære arbejdsopgaver
- Være primær kontaktperson for vores donorer og skabe gode, tillidsfulde relationer
- Tage aktivt kontakt til donoransøgere og sikre løbende opfølgning gennem hele ansøgningsprocessen
- Tage imod donorer og skabe en varm, imødekommende og professionel atmosfære
- Afholde indledende samtaler med potentielle donoransøgere
- Koordinere og følge op på donorforløb fra første ansøgning til endelig godkendelse
- Vedligeholde relationen til eksisterende donorer og sikre god kommunikation og kontinuitet
- Samarbejde med ansvarlig læge og genetiker i screenings- og godkendelsesprocessen
- Planlægge og koordinere prøvetagninger, undersøgelser og opfølgninger
- Sikre korrekt og rettidig journalføring, dokumentation og registrering
- Varetage administrative og praktiske opgaver i den daglige drift
- Arbejde i overensstemmelse med gældende procedurer, kvalitetskrav og lovgivning
- Bidrage aktivt med idéer til at forbedre donoroplevelsen og optimere vores arbejdsgange
Hvem er du?
Din uddannelsesbaggrund er ikke det vigtigste for os. Du kan have erfaring fra kundeservice, administration, koordinering eller sundhedssektoren – men du kan også komme med en helt anden baggrund.
Det vigtigste er, at du har en naturlig interesse for mennesker, trives med ansvar og motiveres af at skabe gode oplevelser.
Vi forestiller os, at du:
- Er udadvendt, imødekommende og har let ved at skabe kontakt til nye mennesker
- Er god til at opbygge og vedligeholde tillidsfulde relationer
- Tager initiativ og følger naturligt op uden at skulle mindes om det
- Er selvstændig, ansvarsbevidst og god til at prioritere dine opgaver
- Arbejder struktureret, grundigt og har blik for detaljerne
- Har en naturlig forståelse for fortrolighed og håndtering af følsomme oplysninger
- Har flair for IT og nemt kan sætte dig ind i nye systemer
- Er fleksibel, omstillingsparat og trives med en alsidig arbejdsdag
- Er nysgerrig, løsningsorienteret og har lyst til at lære nyt
- Trives i et mindre team, hvor alle tager ansvar og hjælper hinanden
- Kommunikerer sikkert på både dansk og engelsk
Erfaring fra fertilitetsbranchen eller en lignende stilling er en fordel, men ikke et krav.
Du behøver ikke kende til sæddonation på forhånd. Vi sørger for grundig oplæring i vores arbejdsgange, procedurer og de særlige krav, der gælder inden for vores branche.
Hvad tilbyder vi?
Hos Premier Sperm Donors bliver du en del af en virksomhed i udvikling, hvor du får mulighed for at gøre en reel forskel – både for vores donorer, vores team og de familier, vi hjælper.
Vi tilbyder:
- En meningsfuld stilling i en spændende og specialiseret branche
- Et mindre, engageret team med høj faglighed og tæt samarbejde
- En alsidig hverdag med selvstændigt ansvar og varierende opgaver
- Grundig oplæring i vores procedurer og arbejdsgange
- Mulighed for faglig og personlig udvikling
- En arbejdsplads, hvor gode idéer og initiativ bliver værdsat
- En uformel omgangstone og et arbejdsmiljø med fokus på ordentlighed, kvalitet og samarbejde
Praktisk information
Arbejdssted: Store Kongensgade 40G, 1., 1264 København K
Ansættelse: Fast fuldtidsstilling
Arbejdstid: Primært på hverdage mellem kl. 9.00 og 17.00
Tiltrædelse: efter aftale
Vi indkalder løbende til samtaler og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.
Send din ansøgning og dit CV til [email protected].
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os på telefon 53 89 17 70.
Vi glæder os til at høre fra dig!
