The posting
- Atendimento aos clientes via chat da TikTok Shop.
- Suporte sobre pedidos, entregas, trocas e devoluções.
- Acompanhamento e resolução de ocorrências.
- Interface com áreas internas para solução de demandas.
- Monitoramento de indicadores e cumprimento de SLAs.
Diferenciais: - Experiência com atendimento ao cliente, e-commerce ou marketplaces. - Superior cursando. - Conhecimento de TikTok Shop, Shopee ou Mercado Livre.
Perfil desejado: - Pessoa organizada, ágil, com foco no cliente, senso de urgência e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente. - Boa comunicação escrita. - Organização e atenção aos detalhes. - Facilidade com sistemas e ferramentas digitais. - Perfil proativo e resolutivo.



