The posting
AllOffice är en helhetsleverantör av produkter och lösningar för arbetsplatser och kontor. Företaget erbjuder ett brett sortiment inom bland annat kontorsmaterial, möbler, förbrukningsvaror och arbetsplatsutrustning. Med fokus på service, kvalitet och långsiktiga kundrelationer hjälper AllOffice företag och organisationer att skapa välfungerande arbetsmiljöer. Just nu söker vi en positiv och engagerad kundsupportmedarbetare till Alloffice i Östersund. Här får du en varierad roll där du hjälper kunder i deras vardag och blir en viktig del av ett sammansvetsat team. Låter det intressant? Läs mer och sök tjänsten redan idag då vi går igenom ansökningar löpande och kan gå i mål med rekryteringen innan ansökningstiden gått ut! Information om företaget Alloffice är ett svenskt företag och en av Sveriges ledande leverantörer av produkter och tjänster till företag och arbetsplatser. Företaget erbjuder ett brett sortiment inom bland annat kontorsmaterial, städ och hygien, möbler, ergonomi samt kök och servering. Alloffice har sina rötter i Östersund, där verksamheten startade redan 1978. Idag har företaget omkring 300 medarbetare och finns representerat på flera orter runt om i Sverige. Med personlig service, stort engagemang och fokus på långsiktiga kundrelationer arbetar Alloffice för att göra vardagen enklare för sina kunder. Du erbjuds Ett varierande och socialt arbete med mycket kundkontakt och eget ansvar. Att bli en del av en positiv företagskultur med bra stämning och stark teamkänsla. En stöttande och coachande ledare som ger dig förutsättningar att utvecklas i rollen och inom företaget.
Arbetsuppgifter Som kundsupportmedarbetare på Alloffice har du en viktig roll i att hjälpa kunder och säkerställa att de får bästa möjliga service. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och mejl och hjälper kunder med allt från beställningar och leveransfrågor till reklamationer, krediteringar och support kring webbutiken. Rollen innebär en kombination av kundkontakt, administration och problemlösning. Du behöver kunna hantera flera ärenden samtidigt, hitta lösningar och se till att kunderna får snabb och professionell hjälp. På Alloffice är god service och långsiktiga kundrelationer en självklar del av vardagen. Du arbetar nära dina kollegor i ett sammansvetsat team där ni hjälps åt, delar kunskap och tillsammans arbetar för att skapa nöjda kunder. Till din hjälp har du också en närvarande och stöttande teamleader. Vi söker dig som Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Har god datorvana och känner dig bekväm med att använda telefon och digitala system i ditt arbete. Trivs med administrativa arbetsuppgifter och har förmågan att arbeta strukturerat och noggrant.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservice, kundsupport eller liknande arbetsuppgifter, men det viktigaste för oss är din inställning och vilja att lära dig. Vi tror att dina personliga egenskaper kommer vara avgörande för hur väl du trivs i rollen. Du är en positiv och serviceinriktad person som tycker om att hjälpa andra och har lätt för att skapa goda relationer. Du är lösningsorienterad, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs i en vardag där tempot stundtals kan vara högt. Eftersom samarbetet med kollegorna är en viktig del av arbetet ser vi också att du är en lagspelare som gärna bidrar till en god stämning och ett bra samarbete. START: Omgående OMFATTNING: Heltid STAD: Östersund URVAL: Sker löpande KONTAKT: Stina Vidmark Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på ”Mina sidor” efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta mig på [email protected] (mailto:[email protected])
