Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 35 days ago

Klantenservice medewerker

ProMedia Group20 open roles

Where
Rotterdam, South Holland, Netherlands
Work mode
On site
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowKlantenservice medewerkerProMedia Group · Rotterdam, South Holland, Netherlands

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on ProMedia Group's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.8%3 days
  3. 13.7%7 days
  4. 22.1%14 days
  5. 37.6%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted 35 days ago

The posting

Vacatureomschrijving

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees en klanten. Je zorgt ervoor dat onze dienstverlening soepel verloopt en biedt klanten een uitstekende service. Je verwerkt abonnementen, onderhoudt contact met onze drukker en vervoerder om een tijdige bezorging van onze publicaties te waarborgen en beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.

Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van onze processen en draag je bij aan de verdere ontwikkeling van ons selfserviceportaal, zodat klanten hun abonnementen eenvoudig zelf kunnen beheren.

Functie-eisen

Wie ben jij?

  • Je hebt 2 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare klantgerichte functie.
  • Je beschikt over een mbo-diploma en werkt en denkt op hbo-niveau.
  • Je werkt nauwkeurig, bent proactief en pakt nieuwe werkzaamheden snel op.
  • Je bent communicatief sterk en haalt energie uit het helpen van klanten.
  • Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.
  • Je bent stressbestendig en denkt in oplossingen.
  • Ervaring met systemen zoals Exact Online, Salesforce en Microsoft Excel is een pré.
  • Je woont in (de omgeving van) Rotterdam.

Wat bieden wij?

  • Een afwisselende functie binnen een ambitieus en groeiend mediabedrijf.
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
  • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
  • Een MacBook Air en telefoon van de zaak.
  • Een NS Business Card voor woon-werkverkeer.
  • Een lunchbijdrage voor ons bedrijfsrestaurant.
  • Gezellige bedrijfsactiviteiten, waaronder ons jaarlijkse Summer Event en X-mas Event.
  • Een salaris conform schaal IV/ V van de cao voor het Uitgeverijbedrijf.
  • Een persoonlijk keuzebudget dat je kunt inzetten voor extra vakantiedagen, opleidingen of trainingen.

Aanvullende informatie

Over ProMedia Group

ProMedia Group is een toonaangevend multimedia- en evenementenbedrijf met kantoren in Rotterdam, Antwerpen en Londen. Sinds onze oprichting in 2010 verbinden wij professionals met actuele kennis, inspirerende evenementen en sterke vakcommunities. Met meer dan 25 vakmedia, congressen, beurzen, opleidingen en digitale platforms bereiken wij iedere maand ruim 2 miljoen professionals in binnen- en buitenland.

Onze cultuur is ondernemend, informeel en resultaatgericht. We geven medewerkers veel ruimte voor eigen initiatief en geloven dat de beste ideeën ontstaan wanneer mensen verantwoordelijkheid krijgen en samenwerken.

Enthousiast?

Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan direct en stuur ons je cv en een korte motivatie. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

Meer weten?

Neem contact op met ons HR-team via [email protected] of bel 06-28509434.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against ProMedia Group's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on ProMedia Group's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    ProMedia Group's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.