The posting
Ben jij een expert in ramen, deuren en hang- en sluitwerk? Word je gelukkig van technische puzzels waar anderen hun tanden op stukbijten en wil je jouw praktijkkennis vanaf nu inzetten vanuit een moderne kantooromgeving? Voor een ambitieus en sterk gedigitaliseerd servicebedrijf zoeken wij een Product Specialist / Technisch Orakel. In deze sleutelfunctie ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat serviceherstellingen vlekkeloos verlopen.
- Technisch aanspreekpunt: Je bent de telefonische reddingslijn voor techniekers op de baan wanneer zij technisch vastlopen.
- Analyseren en bestellen: Je bestudeert de verslagen van techniekers, identificeert de juiste onderdelen en zorgt voor de correcte bestellingen.
- Technologische ondersteuning: Je werkt met slimme, eigen software en digitale tools die je helpen bij onderdelenherkenning en technische analyses.
- Verantwoordelijkheid: Je schakelt snel en accuraat, want jouw juiste analyse voorkomt vertragingen en zorgt voor een tevreden klant.
- Sectorervaring: Sterke technische kennis van ramen, deuren, rolluiken, screens en beslag (zoals GU, Roto, Siegenia, Winkhaus).
- Probleemoplossend vermogen: Je begrijpt niet alleen hoe iets werkt, maar doorgrondt direct waarom iets niet werkt.
- Digitaal vaardig: Goede computerskills om jouw praktijkkennis vlot te vertalen naar de digitale systemen.
- Mentaliteit: Nauwkeurig, stressbestendig, communicatief sterk en gedreven om collega's vooruit te helpen.
- Opleiding: Ervaring en logisch denkvermogen zijn belangrijker dan een specifiek diploma.



