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Wir sind ein spezialisiertes IT-Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitenden und konzentrieren uns auf die Bereiche Managed File Transfer (MFT), Electronic Data Interchange (EDI) und Email Security. Als IT-Reseller und Lösungsanbieter begleiten wir unsere Kunden über den gesamten Lifecycle - von der technischen Beratung und Konzeption über die Implementierung und Integration bis hin zum Betrieb und Support. Unsere Lösungen sind häufig ein zentraler Bestandteil der IT- und Geschäftsprozesse unserer Kunden. Entsprechend wichtig sind uns technische Qualität, zuverlässige Umsetzung, saubere Kommunikation und ein professioneller Umgang mit Kunden und Partnern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen System Engineer, der unsere Kundenprojekte technisch begleitet und gemeinsam mit unserem Team anspruchsvolle Integrations- und Infrastrukturaufgaben umsetzt. Als System Engineer bist du Teil unseres technischen Teams und übernimmst eine zentrale Rolle bei der Implementierung, Integration und Betreuung unserer Lösungen. Du arbeitest sowohl selbstständig als auch im Team und hast direkten Kontakt zu unseren Kunden. Dabei bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen Applikationen, Infrastruktur, Netzwerken und Geschäftsprozessen. Je nach Erfahrung und Interesse übernimmst du zunehmend Verantwortung für eigene Kundenumgebungen und Projekte.Dein Aufgabenbereich Engineering & Projektumsetzung Planung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Softwarelösungen Technische Umsetzung von MFT-, EDI- und Email-Security-Projekten Integration unserer Lösungen in bestehende Enterprise-IT-Infrastrukturen Umsetzung von Schnittstellen und Systemintegrationen Konfiguration und Anbindung von Kommunikationspartnern, Applikationen und Umsystemen Begleitung von Migrationen, Upgrades und Systemerweiterungen Durchführung von technischen Tests und Abnahmen Analyse und Optimierung bestehender Systemarchitekturen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebskonzepte Troubleshooting & Support Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen Systematisches Troubleshooting auf Applikations-, Netzwerk- und Infrastruktur-Ebene Analyse von Logs, Systemmeldungen und Kommunikationsabläufen Unterstützung bei Incidents und Problem Management Zusammenarbeit mit Herstellern und deren 2nd- und 3rd-Level-Support Technische Unterstützung unserer Kunden im laufenden Betrieb Kunden & Projekte Direkter technischer Ansprechpartner für unsere Kunden Aufnahme und Analyse technischer Anforderungen Erarbeitung und Umsetzung von Lösungsansätzen Technische Beratung unserer Kunden und Unterstützung bei Architekturentscheidungen Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Kundenprojekten Koordination technischer Aufgaben mit Kunden, Partnern und Herstellern Dein technischer HintergrundDu verfügst über eine solide technische Basis und hast Freude daran, dich auch in komplexe Systeme und neue Technologien einzuarbeiten. Idealerweise bringst du Erfahrung in mehreren der folgenden Bereiche mit: Systeme & Infrastruktur Windows Server und/oder Linux Virtualisierung und grundlegende Kenntnisse moderner Infrastrukturplattformen Active Directory und grundlegende Identity-Konzepte Netzwerk- und Infrastrukturkomponenten Backup, Monitoring und Systemmanagement Netzwerk & Kommunikation HTTP/HTTPS/AS2 TLS/SSL und Zertifikatsmanagement Firewall- und Netzwerkgrundlagen SFTP/FTPS/SSH Verständnis für sichere System- und Datenkommunikation Integration & Automation REST APIs und Web Services Sicherheit im Umgang mit XML, JSON, CSV und weiteren strukturierten Datenformaten Scripting und Automatisierung, beispielsweise mit PowerShell oder Bash Verständnis von Datenflüssen und Systemintegrationen Kenntnisse von EDI-Prozessen und gängigen EDI-Standards sind von Vorteil Security Grundverständnis von IT-Security-Konzepten Verschlüsselung und Zertifikatsmanagement Grundverständnis von Security Best Practices Das bringst du persönlich mitNeben deinen technischen Fähigkeiten sind uns folgende Eigenschaften besonders wichtig: Analytische und strukturierte Denkweise Ausgeprägtes Interesse an technischen Zusammenhängen Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit Freude am Troubleshooting und an der Suche nach nachhaltigen Lösungen Professionelles Auftreten gegenüber Kunden Gute Kommunikationsfähigkeit - auch bei komplexen technischen Themen Teamorientierung und Bereitschaft, Wissen zu teilen Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Aufgaben selbstständig zu organisieren Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterbildung Was wir dir bietenBei uns arbeitest du nicht an beliebigen Standard-IT-Aufgaben, sondern an spezialisierten Lösungen mit direkter Relevanz für die Geschäftsprozesse unserer Kunden. Du erhältst Einblick in unterschiedliche Kundenumgebungen und Technologien und kannst dein Know-how in den Bereichen Integration, Security, MFT und EDI kontinuierlich erweitern. Kleines Team, grosse Verantwortung Mit weniger als 10 Mitarbeitenden sind unsere Hierarchien kurz und die Kommunikationswege direkt. Bei uns kannst du: Verantwortung für eigene Kunden und Projekte übernehmen technische Lösungen aktiv mitgestalten eigene Ideen einbringen direkt mit Entscheidern und technischen Ansprechpartnern unserer Kunden arbeiten dich fachlich und persönlich weiterentwickeln Wissen mit erfahrenen Kollegen austauschen Unser Arbeitsumfeld Als junges Team legen wir grossen Wert auf ein offenes, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima. Wir arbeiten professionell und mit hohem Qualitätsanspruch, ohne unnötige Hierarchien oder Konzernbürokratie. Gegenseitige Unterstützung und ein unkomplizierter Umgang miteinander gehören für uns genauso dazu wie eigenverantwortliches Arbeiten.
