Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 4 days ago

Product Owner - AI Customer Advisory

Raiffeisen Bank Ukraine

Where
Kyiv, Kyiv city, Ukraine
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowProduct Owner - AI Customer AdvisoryRaiffeisen Bank Ukraine · Kyiv, Kyiv city, Ukraine

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Raiffeisen Bank Ukraine's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.7%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.0%60 days
This job: posted 4 days ago

The posting

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.

Проєкт впровадження нової платформи клієнтських консультацій на основі штучного інтелекту (AI-powered Customer Advisory platform). Платформа допомагатиме клієнтам приймати кращі фінансові рішення завдяки персоналізованим, проактивним та контекстним рекомендаціям.

Ця роль поєднує управління продуктом, клієнтський досвід (CX) та штучний інтелект. Ви відповідатимете за визначення бачення продукту, формування дорожньої карти (roadmap), пріоритезацію ініціатив та досягнення вимірюваної цінності для бізнесу та клієнтів через рішення на основі ШІ в цифрових каналах.

Ви тісно співпрацюватимете з бізнес-стейкхолдерами, data scientist-ами, AI-інженерами, дизайнерами та командами взаємодії з клієнтами для створення інтелектуальних банківських сервісів нового покоління.

Твої майбутні обов’язки:

  • Продуктова стратегія: формування бачення та дорожньої карти (roadmap) консультаційних ШІ-сервісів, розробка бізнес-кейсів та пріоритезація ініціатив.
  • Product Ownership: ведення беклогу (epics, features, user stories), управління розробкою від ідеї до запуску та узгодження цілей зі стейкхолдерами.
  • ШІ-клієнтський досвід: проєктування сценаріїв взаємодії (customer journeys), впровадження персоналізації та рекомендацій на основі GenAI/Conversational AI з урахуванням комплаєнсу та Responsible AI.
  • Оптимізація та KPI: визначення та аналіз ключових метрик продукту, аналітичний моніторинг поведінки користувачів і безперервне покращення сервісів.

Твій досвід та навички:

  • Досвід: від 4 років у Product Management / Product Ownership із практикою запуску цифрових продуктів чи клієнтських платформ в Agile-середовищі.
  • Продуктові навички: побудова roadmap, ведення беклогу, глибоке розуміння клієнтського досвіду (CX) та цифрових каналів.
  • Компетенції: прийняття рішень на основі даних (data-driven) та сильні комунікативні навички управління стейкхолдерами.

Буде перевагою:

  • Досвід роботи з AI/GenAI-продуктами (LLM, Conversational AI, чат-боти, рекомендаційні системи, RAG, Agentic AI).
  • Досвід у сфері банкінгу, фінтеху чи цифрових фінансових послуг.

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:

  • Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
  • Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
  • Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
  • Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
  • Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
  • Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
  • Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
  • Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)

Чому Райффайзен Банк?

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!

  • Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
  • Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA
  • Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
  • Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни
  • Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх:

  • Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів
  • В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
  • Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць

В Райфі ти маєш значення!

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn

Рекрутер Буряк Тетяна [email protected]

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Raiffeisen Bank Ukraine's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Raiffeisen Bank Ukraine's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Raiffeisen Bank Ukraine's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.