The posting
Hledáte stabilní zázemí v přední finanční a pojišťovací společnosti, kde ocení Vaše komunikační dovednosti a tah na branku? Pro našeho významného klienta, renomovanou pojišťovnu působící na českém i mezinárodním trhu, aktuálně hledáme vhodné kandidáty na pozici Retenční specialista / specialistka.
co Vás čeká
- komunikace s klienty, kteří zvažují ukončení svého pojištění
- hledání vhodného řešení s ohledem na jejich aktuální potřeby a situaci
- úpravy pojistných smluv a nastavení pojištění
- zjišťování důvodů nespokojenosti klientů a práce se zpětnou vazbou
- spolupráce s kolegy napříč společností
- aktivní podíl na budování a rozvoji nového retenčního týmu
- umíte jednat s klienty s respektem a empatií
- dokážete hledat řešení a samostatně přemýšlet
- zachováte klid i v náročnějších situacích
- chcete být součástí nového týmu a podílet se na jeho budování
- plynulá znalost českého či slovenského jazyka
- maturitu (netýká se Slováků)
- čistý TR
- Fixní mzdu
- Roční bonus až do výše dvojnásobku měsíční mzdy
- Home office a flexibilní pracovní dobu
- Zkrácený pracovní týden na 37,5 hodiny
- 5 týdnů dovolené a 3 dny osobního volna
- Možnost profesního růstu v silné mezinárodní společnosti
- Širokou nabídku benefitů, například: Cafeterii, Multisport kartu, příspěvek na penzijní spoření, online lékaře



