The posting
Regio Tielt - Roeselare - Izegem | Voltijds | Contract van onbepaalde duurOver de functieJe wil een job waarin je klantcontact en administratie combineert en waarin je ziet wat je werk teweegbrengt. Als commercieel-administratief bediende op de binnendienst zorg jij dat elke klant snel een antwoord krijgt en dat offertes, orders en facturen kloppen. Je werkt in een West-Vlaams productiebedrijf, naast een zaakvoerder die op jou rekent om nieuwe markten aan te boren.Over de werkgeverJe komt terecht in een familiebedrijf, vlot bereikbaar vanuit Tielt, Roeselare en Izegem, dat al decennia maatwerk levert aan bedrijven in België en de buurlanden. Je werkt in een kleine, hechte ploeg met korte lijnen, waar service en kwaliteit voorop staan. Je collega's werken je in en staan klaar voor je vragen.Wat doe je als Commercieel Administratief Bediende Binnendienst:
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte klantenservice, telefonisch en per mail. Je geeft advies over wat technisch haalbaar is en handelt vragen en klachten vriendelijk en correct af.
- Als sales support maak je offertes op die binnen 48 uur vertrekken. Bij een speciale aanvraag stem je prijs en levertijd af met aankoop en productie, en je volgt elke offerte op tot de bestelling binnen is.
- Je staat in voor de orderverwerking van A tot Z, van één stuk tot grote reeksen, en voor de facturatie.
- Je houdt de dossiers bij, zit wekelijks mee aan tafel met het team en brengt daar zelf punten aan.
- Je bouwt mee aan het nieuwe interne systeem en kan er key user van worden.
Als Commercieel Administratief Medewerker breng je mee:
- Een bachelordiploma in office management, bedrijfsbeheer of een technische richting, of gelijkwaardig door ervaring.
- Minstens een eerste ervaring in de maakindustrie, liefst in een functie met klantcontact.
- Je kan een technisch plan lezen.
- Vlot Nederlands en een goede kennis van het Frans.
- Je bent commercieel ingesteld en blijft klantvriendelijk, ook wanneer een klant ontevreden is.
- Je hebt drive: je neemt zaken zelfstandig vast, werkt proactief en hands-on en denkt mee over betere processen.
- Je bent een betrouwbare teamspeler die nauwkeurig werkt, verantwoordelijkheid opneemt en zich voor de lange termijn wil engageren.
Voldoe je niet aan elke verwachting? Aarzel dan niet om toch te solliciteren of je te informeren. In een gesprek toets je samen met ons af of de job bij je past.
