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Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Recepcionista, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuições - Recepcionar o cliente, apresentando-se, com seu nome, saudação inicial e orientando sobre as etapas de admissão do paciente ou familiar;- Realizar o cadastro sistêmico no sistema Tasy, conforme procedimento de admissão da instituição;- Atender as ligações existentes, orientar e direcionar as ligações, quando necessário;- Conduzir os pacientes em cadeira de rodas, quando necessário;- Realizar diariamente o controle e a conferência das pendências administrativas das internações;- Orientar todos os clientes sobre pesquisa de satisfação e acesso ao portal de exames pela Internet entregando folder explicativo;- Acionar a tesouraria e direcionar os clientes particulares para pagamento na tesouraria;- Receber e passar plantões garantido a efetividade da comunicação;- Repor e organizar materiais de escritório na recepção e nos consultórios, quando necessário;- Entregar documentos nos setores quando solicitado pela supervisão;- Orientar e conduzir os clientes ao destino, quando necessário;- Participar de reuniões e treinamentos com a supervisão;-Acolher pacientes e familiares oferecendo apoio ao observar que estão com dúvidas de forma geral-Seguir as políticas, normas e procedimentos da instituiçãoEfetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar.Solicitar e abastecer sob orientação da supervisão “Folhetos Institucionais do Hospital, bem como entrega de cartas e encomendas diversas destinados a diversas áreas da instituição.Digitar e digitalizar relatórios e documentos, memorandos, comunicados diversos, para a Gerência e Supervisão Administrativa Hospitalar.Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas.Receber e selar/abonar fichas de estacionamento/Estapar de pessoas autorizadas e efetuar a devolução das demais fichas, para a devida cobrança.Agendar em sistema pessoalmente ou via telefone exames e consultas, protocolar documentos e acompanhar protocolos.
Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino Médio Completo;Experiência: Vivência com atendimento ao público;Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Policlínica;Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).



