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Open nowPosted 57 days ago

Corporate Quality & Operations Coordinator (m/w/d)

reiser-immo-projekt-gmbh-119 open roles

Where
München
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCorporate Quality & Operations Coordinator (m/w/d)reiser-immo-projekt-gmbh-1 · München

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on reiser-immo-projekt-gmbh-1's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.4%7 days
  4. 21.6%14 days
  5. 36.2%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 57 days ago

The posting

Ihre Aufgaben

Die Position bildet die operative Schnittstelle zwischen den zentralen Vorgaben und deren Umsetzung in den einzelnen Standorten. Ziel ist es, Qualitätsstandards und Prozesse standortübergreifend sicherzustellen, weiterzuentwickeln und durch regelmäßige Vor-Ort-Begleitung nachhaltig im operativen Alltag zu verankern.

Aufgaben

  1. Berichte und Kennzahlen erstellen und prüfen: Regelmäßige Auswertungen für die einzelnen Standorte erstellen und relevante Kennzahlen aus Vertrieb, Reservierung und Rezeption prüfen. Auffälligkeiten erkennen und für Direktion und Geschäftsführung aufbereiten.
  2. Abläufe vor Ort prüfen: Regelmäßig an den Hotelstandorten kontrollieren, ob die festgelegten Abläufe in Reservierung und Rezeption korrekt umgesetzt werden – insbesondere Buchungsbearbeitung, Raten und Leistungen, Gästekommunikation, Check-in und Check-out sowie die Nutzung der relevanten Systeme.
  3. Abweichungen bearbeiten und nachverfolgen: Fehler in Buchungen, Prozessen oder Gästebearbeitung sowie wiederkehrende Beschwerden dokumentieren, Ursachen klären, konkrete Maßnahmen festlegen und deren Umsetzung kontrollieren.
  4. Neue Mitarbeitende und Führungskräfte einarbeiten: Mitarbeitende in Reservierung und Rezeption in die zentralen Standards, Buchungsprozesse, Systeme und Arbeitsabläufe einarbeiten.
  5. Mitarbeitende und Führungskräfte schulen: Schulungen und Gespräche zu bestehenden und neuen Prozessen durchführen sowie bei festgestellten Fehlern oder Unsicherheiten gezielt nachschulen.
  6. Neue Prozesse und Systeme einführen: Neue Abläufe, Funktionen und Systeme gemeinsam mit den Standorten einführen, die Mitarbeitenden schulen und anschließend prüfen, ob diese korrekt angewendet werden.
  7. Standards und Prozesse weiterentwickeln: Erkenntnisse aus Kennzahlen, Vor-Ort-Prüfungen und Rückmeldungen der Teams nutzen, um Buchungs-, Reservierungs- und Rezeptionsprozesse gemeinsam mit der Direktion weiterzuentwickeln.

Ihr Profil

Wir suchen eine Ergänzung für unser Team mit den folgenden Kompetenzen:

  • Analytisches Denken und gutes Verständnis für Kennzahlen und Prozesse
  • Hohe Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und konsequentes Nachhalten
  • Sicheres Auftreten und klare Kommunikationsfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen verbunden mit lösungsorientiertem Handeln
  • Freude an Schulung, Wissensvermittlung und der Arbeit mit Mitarbeitenden und Führungskräften
  • Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeit an den Standorten
  • Veränderungsbereitschaft sowie Freude an kontinuierlicher Verbesserung

Warum wir?

Bei Santé Royale treffen familiäre Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und echte Gestaltungsmöglichkeiten auf die Professionalität einer wachsenden Hotelgruppe. Sie arbeiten nicht nur an Konzepten, sondern können Veränderungen direkt mitgestalten und ihre Wirkung in unseren Häusern erleben.

Die Position bietet dabei die ideale Kombination aus Strategie und Operations: Sie arbeiten eng mit Direktion und Geschäftsführung zusammen, entwickeln Prozesse weiter und sind gleichzeitig regelmäßig vor Ort, um Teams zu begleiten, Standards umzusetzen und Qualität nachhaltig zu verbessern.

Besonders spannend ist die Vielfalt unserer Standorte und Themen – dadurch ist die Aufgabe abwechslungsreich, nah am operativen Geschäft und gleichzeitig mit viel Raum für eigene Ideen und Verantwortung verbunden.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against reiser-immo-projekt-gmbh-1's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on reiser-immo-projekt-gmbh-1's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    reiser-immo-projekt-gmbh-1's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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