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nach Vereinbarung
Basel, Basel Stadt/Basel Land
Informatik
Ihre Aufgaben ##
- Du bearbeitest und löst Incidents und Service Requests innerhalb der vereinbarten Service Levels.
- Du übernimmst Onsite Support, Smart-Hands-Einsätze sowie IMAC/D-Aufträge, Hardware-Austausch und Break-&-Fix-Arbeiten.
- Du betreust IT-Arbeitsplätze, unterstützt bei Konferenzraumtechnik und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
- Du pflegst Inventar- und Anlagedaten und führst bei Bedarf Datensicherungen durch.
- Du unterstützt bei der Einführung neuer Technologien und führst proaktive Wartungsarbeiten durch.
- Du erstellst, aktualisierst und optimierst Beiträge in der Wissensdatenbank.
- Du arbeitest mit anderen IT-Dienstleistern zusammen und stellst die Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien sicher.
Unsere Anforderungen ##
- Abgeschlossene IT-Ausbildung mit EFZ, SIZ-Abschluss oder vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im IT-Support und Freude an technischen Herausforderungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerausweis und Bereitschaft für Einsätze in Basel und Muttenz, gelegentlich auch in Zürich
- Ausgeprägte Kundenorientierung und kommunikative Persönlichkeit
- Selbstständige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise
- Neugier, Lernbereitschaft und Begeisterung für neue Technologien



