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Sales & Service Support (m/w/d)

Resmed176 open roles

Where
DE Bundesweit
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSales & Service Support (m/w/d)Resmed · DE Bundesweit

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Resmed's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Resmed postings stay open a median of 20 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.8%3 days
  3. 13.7%7 days
  4. 22.1%14 days
  5. 37.6%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted yesterday

Resmed median: 20 days open

The posting

Kunden persönlich begleiten, digital unterstützen und langfristige Beziehungen stärken

Im Sales & Service Support (m/w/d) bist du die feste Ansprechperson für eine definierte Gruppe von Bestandskund:innen und begleitest sie im Tagesgeschäft rund um unsere digitale Fortbildungsplattform. Du verbindest telefonischen Kundenservice mit strukturierter Betreuung und administrativen Aufgaben und behältst dabei Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung im Blick.

Was du bewirkst

  • Betreust eine fest definierte Gruppe von Bestandskund:innen und stehst ihnen als feste Ansprechperson zur Seite
  • Berätst Kund:innen telefonisch und unterstützt sie bei Fragen im laufenden Betrieb
  • Begleitest neue Kund:innen in strukturierten Onboarding und Einführungsterminen und unterstützt sie beim Einstieg in die Plattform
  • Unterstützt Bestandskund:innen bei der Nutzung unserer digitalen Fortbildungsplattform im Tagesgeschäft
  • Erkennst Optimierungspotenziale im direkten Kundenkontakt und gibst relevante Erkenntnisse weiter
  • Identifizierst mögliche Upsell Potenziale und leitest diese gezielt weiter
  • Pflegst Kundenaktivitäten und relevante Informationen zuverlässig im CRM System Salesforce
  • Dokumentierst Kundenkontakte strukturiert und sorgst damit für eine nachvollziehbare Betreuung

Was du mitbringst

  • Erfahrung im Kundenservice, Support, Innendienst oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Rolle
  • Kommunikationsstärke am Telefon und ein serviceorientiertes Auftreten im direkten Kontakt mit Kund:innen
  • IT Affinität und Interesse an digitalen Produkten
  • Strukturierte Arbeitsweise für die zuverlässige Betreuung deiner Bestandskund:innen
  • Eigenverantwortung bei der Organisation und Bearbeitung deiner Aufgaben
  • Zuverlässigkeit im Kundenkontakt und bei administrativen Tätigkeiten

Ein Plus, aber kein Muss

  • Interesse an der Pflege oder Gesundheitsbranche
  • Erfahrung mit CRM Systemen wie Salesforce
  • Berührungspunkte mit Software oder Digitalprodukten

Das zeichnet dich aus

  • Serviceorientierung Du richtest dein Handeln konsequent an den Anliegen und Bedürfnissen deiner Kund:innen aus
  • Verantwortungsbewusstsein Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und bearbeitest sie zuverlässig
  • Struktur Du organisierst deine Kundenbetreuung und administrativen Aufgaben nachvollziehbar und sorgfältig
  • Kommunikationsstärke Du kommunizierst klar und serviceorientiert im telefonischen Kundenkontakt

Unsere Benefits für dich

  • Du entscheidest: Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad – wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich. Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Vergünstigungen mit Corporate Benefits
  • Du kannst auf uns zählen – TELUS Health stärkt Dich mit individuellen Angeboten für Deine mentale Gesundheit
  • Wir gestalten Deine Entwicklung – mit LinkedIn Learning hast Du Zugriff auf inspirierende Lerninhalte und praxisnahe Weiterbildung, die Dich wirklich voranbringen
  • Wir denken an Deine Zukunft – mit unserem Aktienkaufprogramm kannst Du direkt am Unternehmenserfolg teilhaben, und durch unsere betriebliche Altersvorsorge (bAV) sicherst Du Dir finanzielle Stabilität für die Zukunft
  • Du hast 30 Tage Urlaubsanspruch, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben

smartAware® ist Teil der MEDIFOX DAN Gruppe, mit einem Team von Experten arbeiten wir an der Fort- und Weiterbildungsplattform der Zukunft und setzen neue Standards – digital denken, digital handeln.

Unsere Vision: Unseren Kunden einfache und effiziente Produkte und Dienstleistungen für die Fort- und Weiterbildung in der Pflegebranche – von der Planung bis zum Nachweis – anzubieten. Das Lernerlebnis und den Lernerfolg zu verbessern. Die Qualität in der Pflege zu sichern. Mehr Zeit für den Patienten gewinnen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Bewerbungsprozess findest du unter: http://karriere.medifoxdan.de/bewerberinfo

#IN-H

#LI-MDAN

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Resmed's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Resmed's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Resmed's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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