Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 13 hours ago

Handläggare till Consumer Support

Resurs Bank Aktiebolag

Where
Helsingborg, Skåne län, Sweden
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowHandläggare till Consumer SupportResurs Bank Aktiebolag · Helsingborg, Skåne län, Sweden

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Resurs Bank Aktiebolag's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.8%7 days
  4. 22.3%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 13 hours ago

The posting

Nu behöver vi stärka upp med fler medarbetare till Consumer Support! Rollen som backoffice handläggare är en tjänst för dig som drivs av service och har beslutsamhet att hitta de bästa lösningarna för varje kund. 🤝💖 Välkommen in i ett team där målmedvetenhet och högt engagemang är en självklarhet! Om tjänsten Du kommer att tillhöra vår backoffice-avdelning Consumer Support. Ett av dina viktigaste ansvarsområden är att löpande hantera Resurs kunders låneansökningar. Du kommer besvara kunders frågor, hantera ärenden självständigt, före, under och efter en låneansökan är gjord, och även vara i kontakt med andra banker för att lösa lån. Backoffice-avdelningen arbetar med kunder som ibland befinner sig i en svår personlig situation, vilket ställer krav på empati, integritet och personlig mognad för att kunna hantera ärenden på ett professionellt sätt. Dina primära arbetsuppgifter innefattar:

Besvara kunders frågor och funderingar via telefon och mejl

Kontakt med andra banker angående lån och krediter

Hantera låneansökningar och andra förekommande administrativa uppgifter

Försäljning, då försäljningsmål är en naturlig del av arbetet

Om dig Vi tror att du trivs i en roll där du får ta ansvar, driva arbetet framåt och samtidigt vara lyhörd för både människor och förändrade behov. Du tycker om att arbeta tillsammans med andra och har ett naturligt fokus på att hitta lösningar som gör skillnad. Vi tror också att du:

Har erfarenhet från serviceyrket och är van att arbeta med mycket kundkontakt

Skriver och talar obehindrat på svenska och engelska

Har en avslutad gymnasieutbildning

Det är meriterande om du även har:

Språkkompetens inom danska och norska

Tidigare erfarenhet av kundkontakt via telefon och mejl

Tidigare erfarenhet av en administrativ roll, gärna inom lånehantering

Praktisk information Omfattning: Heltid, arbetstiderna kommer gå på rullande schema, 07:15-20:15 vardagar, samt lördag & söndag mellan 8:00-18:00, dock inte varje månad.

Placering: Helsingborg

Resurs i korthet

På Resurs gör vi vardagsekonomin enklare genom innovativa och kundfokuserade lösningar. Med kunder över hela Norden och fler än 800 kollegor arbetar vi för att skapa långsiktigt värde för människor, företag och samhället i stort. Som ett företag som utsetts till Karriärföretag de senaste sex åren lägger vi stor vikt vid både personlig och professionell utveckling. Vi vill göra skillnad genom att alltid sträva efter att bli bättre, bemöta varandra med omtanke och bygga förtroende genom tydlighet och samarbete. Vårt hjärta slår starkt, och det märks i allt vi gör. Även om vår verksamhet finns i Norden berikas vårt team av de olika perspektiv och erfarenheter som kollegor från olika delar av världen bidrar med. Vi har en välkomnande och stöttande kultur där samarbete hjälper oss att skapa de bästa möjliga lösningarna för våra användare. Ansök idag! Vänta inte med att skicka in din ansökan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot att höra från dig! Viktig information På slutkandidater genomför vi en omfattande bakgrundskontroll via en extern leverantör. #LI-LN1

Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Resurs Bank Aktiebolag's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Resurs Bank Aktiebolag's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Resurs Bank Aktiebolag's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.