Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 13 days ago

Medewerker Klant Contact Centrum RHMDC (24 uur)

RHMDC

Where
Rijswijk
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowMedewerker Klant Contact Centrum RHMDC (24 uur)RHMDC · Rijswijk

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on RHMDC's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 57.8%60 days
This job: posted 13 days ago

The posting

  • Standplaats: Rijswijk
  • Dienstverband: 24 uur
  • Werk- en denkniveau: Mbo-4
  • Salarisindicatie: €2,630 – €3,724 bruto op basis van 36 uur (FWG 35 CAO ziekenhuizen)
  • Sollicitatie deadline: 1 november 2026
  • Recruiter: Mika van Rooij, 0642036430

Wij zijn RHMDC

Bij RHMDC draait het om mensen. Om cliënten die rekenen op toegankelijke en hoogwaardige diagnostiek. En om collega’s die met kennis, aandacht en plezier samenwerken. Wil jij werken in een landelijk netwerk voor laboratoriumdiagnostiek waar ruimte is voor ontwikkeling, initiatief en werkplezier? Bekijk dan de vacatures op werkenbijrhmdc.nl/vacatures en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan betaalbare en toekomstbestendige laboratoriumzorg. Samen met ruim 650 collega’s van RHMDC maak jij het verschil!

Medewerker Klant Contact Centrum RHMDC (24 uur)

Jouw rol bij RHMDC

Als Medewerker Klant Contact Centrum ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten, zorgverleners, en andere klanten van RHMDC. Jij zorgt ervoor dat vragen goed worden beantwoord, afspraken zorgvuldig worden gepland, en informatie op de juiste plek terechtkomt.

Je beantwoord telefonisch uiteenlopende vragen over onderzoeken, afspraken en onze dienstverlening. Plant afspraken in, en verwerkt de benodigde gegevens nauwkeurig in de verschillende systemen. Kun je een vraag niet zelf beantwoorden? Dan schakel je snel met de juiste collega of afdeling.

Daarnaast verwerk je administratieve gegevens, controleer je informatie op volledigheid en juistheid, en signaleer je afwijkingen of ontbrekende gegevens. Je houdt overzicht, ook wanneer meerdere vragen en werkzaamheden tegelijkertijd op je afkomen.

Je werkt veel met verschillende computerprogramma’s en registratiesystemen. Schakelt daarom moeiteloos tussen systemen, informatie en gesprekspartners. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en duidelijk uit te leggen, zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.

Je maakt onderdeel uit van een betrokken team waarin samenwerken en servicegericht werken centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat RHMDC goed bereikbaar is en dat klanten kunnen rekenen op een professionele en klantvriendelijke dienstverlening.

Jouw werkdag

Geen dag is hetzelfde binnen het Klant Contact Centrum. De telefoon gaat, een patiënt heeft een vraag over een afspraak, en ondertussen moeten administratieve gegevens worden gecontroleerd en verwerkt.

Je start de dag met het beantwoorden van telefoontjes, en helpt de klanten met hun vragen. Plant afspraken voor onderzoeken en zoekt informatie op in verschillende systemen. Tussendoor verwerk je administratieve gegevens, en stem je af met collega’s wanneer een vraag om specialistische kennis vraagt.

Juist die afwisseling maakt het werk interessant. Je weet wat er moet gebeuren, maar kunt gedurende de dag te maken krijgen met onverwachte vragen of situaties. Schakel, prioriteer en los op: jij zorgt ervoor dat klanten verder kunnen.

Wat bieden wij jou?

Bij RHMDC werk je in een betekenisvolle omgeving waarin jouw bijdrage direct van waarde is voor patiënten, zorgverleners en collega's.

  • Een salaris van €2,630 – €3,724 (FWG 35 CAO ziekenhuizen) bruto op basis van 36 uur, afhankelijk van ervaring en conform de Cao Ziekenhuizen.
  • Een jaarcontract voor 24 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Standplaats Rijswijk.
  • Je werkt bij RHMDC met goede arbeidsvoorwaarden volgens Cao Ziekenhuizen, waaronder 8,33% vakantiegeld, een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% en een collectieve arbeidsongeschiktheidspremie (wij betalen de helft van de premie).
  • Jouw ontwikkeling staat centraal. Je kunt gebruik maken van een fietsregeling, jaarlijks vitaliteitsbudget, interne coaching en loopbaanadvies.
  • Via onze Reinier Campus volg je trainingen en workshops die passen bij jouw interesses en groei.
  • RHMDC heeft een actieve personeelsvereniging.
  • Een coach, psycholoog of andere expert van Yet.nl die 24/7 voor je klaarstaat ter ondersteuning van jouw mentale gezondheid.

Ben je al in dienst binnen de Reinier de Graaf Groep? Wanneer je in dienst treedt in deze functie, en je hebt zonder onderbreking van 6 maanden of langer gewerkt bij één van de organisaties binnen de groep, dan behoud je je opgebouwde dienstjaren.

Wat vragen wij van jou?

  • Beschik over Mbo-4 werk- en denkniveau, in de richting van een administratieve, secretariële, receptionist/telefonist-of vergelijkbare opleiding.
  • Ervaring met met klantcontact, telefonie en/of administratieve werkzaamheden, is een pré.
  • Je bent bij voorkeur bekend met Glims en HIX.
  • Communiceer duidelijk, professioneel en klantgericht in correct Nederlands.
  • Behoud overzicht wanneer het druk is en stel zelfstandig prioriteiten.
  • Werk integer en zorgvuldig met vertrouwelijke patiëntgegevens.
  • Zoek actief de samenwerking met collega’s en andere afdelingen.

Enthousiast en meer informatie?

Wil jij als Medewerker Klant Contact Centrum bijdragen aan een goede dienstverlening én aan betrouwbare medische diagnostiek? Dan maken we graag kennis met jou!

  • Upload je cv en motivatie t.a.v. Mika van Rooij, Corporate Recruiter.
  • De sluitingsdatum van deze vacature is 1 november.
  • De eerste sollicitatiegesprekken vinden plaats op 12 november
  • Heb je vragen over de functie of procedure? Neem dan contact op met Mika via 0642036430
  • Meer informatie over RHMDC vind je op werkenbijrhmdc.nl.

Belangrijk om te weten

Onderdeel van de procedure is het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against RHMDC's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on RHMDC's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    RHMDC's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.