Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 4 days ago

Customer Service & Planning Officer

Robert Half366 open roles

Where
Tielt, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Service & Planning OfficerRobert Half · Tielt, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Robert Half's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Robert Half postings stay open a median of 5 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.1%7 days
  4. 21.1%14 days
  5. 35.7%30 days
  6. 58.7%60 days
This job: posted 4 days ago

Robert Half median: 5 days open

The posting

Robert Half is op zoek naar een Customer Service & Planning Officer (M/V/X) regio Tielt📅

Ben jij een administratieve duizendpoot die graag het overzicht bewaart, vlot communiceert en energie haalt uit het coördineren van verschillende activiteiten? Zoek je een functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt en zelfstandig beslissingen durft te nemen? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou!

Je komt terecht in een stabiel, familiaal productiebedrijf dat internationaal actief is en bekendstaat om zijn kwalitatieve en doordachte producten. De organisatie combineert een hands-onmentaliteit met korte communicatielijnen en een vlakke structuur. Collega's werken nauw samen en schakelen snel wanneer de situatie daarom vraagt.

Ook de werkomgeving is een troef: je werkt in een modern en aangenaam gebouw met een ruime eetzaal, een buitenterras en een fitnessruimte. Er is aandacht voor het welzijn van medewerkers, met daarnaast regelmatig ruimte voor informele contacten en teamactiviteiten. 🤝

Takenpakket

Als Customer Service & Planning Officer ben je een belangrijke schakel tussen klanten, techniekers en verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat afspraken, leveringen en herstellingen administratief en praktisch goed georganiseerd verlopen.

  • Het informeren van klanten over geplande leveringen en het registreren van de verwachte levertermijnen in het ERP-systeem, zodat alle betrokken afdelingen over de juiste informatie beschikken.
  • Het organiseren en afstemmen van de planning van drie techniekers die instaan voor kleine herstellingen en leveringen/installaties.
  • Het rechtstreeks afstemmen van afspraken met klanten en rekening houden met praktische zaken, zoals de toegankelijkheid van de locatie en eventuele toegangsvereisten.
  • Het coördineren van de benodigde wisselstukken en materialen in overleg met het magazijn en de aankoopafdeling.
  • Het opvolgen van productieplanning en mogelijke vertragingen bij de buitenlandse productiesite en hierover communiceren met de betrokken collega's.
  • Het organiseren en opvolgen van transporten tussen de buitenlandse productiesite en de vestiging in België.
  • Het afstemmen met de customer service-afdeling wanneer leveringen of herstellingen zijn afgerond en administratief verder verwerkt of gefactureerd kunnen worden.
  • Het onderhouden van contacten via e-mail en telefoon met klanten, techniekers en interne afdelingen.
  • Het bewaken van een correcte administratieve opvolging en het snel bijsturen wanneer planningen of afspraken wijzigen.

Profiel

Voor deze functie zoeken we een ervaren en zelfstandige kandidaat die graag verantwoordelijkheid neemt en ook in een dynamische omgeving het overzicht weet te bewaren.

  • Opleiding: Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
  • Ervaring: Je hebt al ervaring in een functie met een gevarieerd en complex takenpakket. We zoeken een medior profiel dat zelfstandig kan werken.
  • Talenkennis: Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Daarnaast beschik je over een goede kennis van het Frans voor rechtstreekse klantencontacten en van het Engels voor de communicatie met internationale collega's.
  • IT-vaardigheden: Je bent vlot met digitale toepassingen en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem. Je staat open voor nieuwe technologieën en toepassingen van AI.
  • Persoonlijkheid: Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt. Je bent communicatief, neemt initiatief en durft beslissingen te nemen. Je laat je niet snel uit het lood slaan door onverwachte wijzigingen en weet ook onder druk prioriteiten te stellen. Kortom, je houdt meerdere balletjes tegelijkertijd in de lucht.
  • Zelfstandigheid: Je neemt verantwoordelijkheid van A tot Z, denkt oplossingsgericht en wacht niet af wanneer er actie nodig is. Je communiceert assertief en professioneel met collega's en durft grenzen aan te geven wanneer planningen moeten worden bijgestuurd.
  • Stabiliteit: Je bent op zoek naar een duurzame samenwerking en haalt voldoening uit een functie waarin je op termijn een echte expert wordt.

Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Robert Half's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Robert Half's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Robert Half's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.