The posting
Robert Half is momenteel op zoek naar een Inside Sales Medewerker (m/v/x) voor een vaste functie in de regio Aalst.
Je komt terecht bij een toonaangevende internationale IT-distributeur, waar je deel uitmaakt van een dynamisch en collegiaal customer service- en salesteam. Samen met je collega's sta je in voor een vlotte klantenopvolging en ondersteun je het commerciële proces van A tot Z.
In deze veelzijdige functie combineer je dagelijks klantencontact met commerciële en administratieve verantwoordelijkheden. Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, interne salescollega's en internationale teams.
Jouw verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van klanten en commerciële dossiers. Daarbij krijg je onder meer volgende taken:
- Je beheert en onderhoudt contacten met een eigen klantenportefeuille via telefoon en e-mail.
- Je neemt actief contact op met klanten en detecteert commerciële opportuniteiten via outbound calls.
- Je verwerkt en volgt bestellingen nauwkeurig op en waakt over een correcte administratieve afhandeling.
- Je maakt offertes op en zorgt voor een tijdige commerciële opvolging.
- Je behandelt vragen rond prijzen, productbeschikbaarheid, levertermijnen en bestellingen.
- Je denkt actief mee met klanten en adviseert hen bij het vinden van de juiste IT-oplossingen.
- Je volgt eventuele problemen of afwijkingen op en zoekt samen met de betrokken afdelingen naar een gepaste oplossing.
- Je onderhoudt contacten met interne salescollega's, leveranciers en internationale teams.
- Je verwerkt commerciële gegevens en dossiers in de interne systemen, waaronder SAP.
- Je ondersteunt de commerciële afdeling bij uiteenlopende administratieve en operationele taken.
- Je denkt mee over een efficiënte klantenopvolging en een optimale dienstverlening.
Jouw profiel
We zoeken een communicatieve en commercieel ingestelde kandidaat die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit een gevarieerd takenpakket.
- Je beschikt over een denkniveau op bachelorniveau, bij voorkeur in een economische, commerciële of administratieve richting. Ook andere relevante achtergronden komen in aanmerking.
- Zowel gemotiveerde schoolverlaters als kandidaten met een eerste werkervaring zijn welkom.
- Je hebt interesse in de IT- en technologiesector.
- Je communiceert vlot en professioneel en haalt energie uit klantencontact.
- Je beschikt over een commerciële ingesteldheid en denkt graag proactief mee met klanten.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt een sterke administratieve reflex.
- Je kan vlot overweg met MS Office, in het bijzonder Excel. Ervaring met SAP is een pluspunt.
- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig dossiers opvolgen.
- Je bent leergierig, oplossingsgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende taken, producten en dossiers.
