The posting
Robert Half is op zoek naar IT Coördinator (M/V/X) - Regio Kontich.
Onze klant is een gevestigde en mensgerichte organisatie met een sterke marktpositie binnen haar segment in de Benelux. De onderneming combineert ondernemerschap met korte beslissingslijnen, waardoor je terechtkomt in een dynamische werkomgeving waar flexibiliteit, samenwerking en een hands-on mentaliteit centraal staan.
Volgende taken behoren tot jouw pakket als IT Coördinator(M/V/X):
- Je staat in voor een stabiele dagelijkse IT-werking voor de vestigingen in België en Nederland, met uitvalsbasis in Kontich en regelmatige aanwezigheid in Nederland (vlak over de grens).
- Je biedt 1e- en 2e-lijns support aan medewerkers in zowel kantoor- als productieomgeving.
- Je bent het eerste aanspreekpunt op locatie voor IT-incidenten, serviceverzoeken en operationele vragen.
- Je ondersteunt de werkplekomgeving, inclusief hardware, Windows-systemen, Microsoft 365 en randapparatuur.
- Je analyseert storingen, lost technische problemen op en denkt mee over optimalisaties en performantieverbeteringen.
- Je ondersteunt en beheert lokale netwerken, printers en diverse infrastructuurcomponenten.
- Je staat mee in voor het beheer, onderhoud en de verdere optimalisatie van de Windows- en VMware-serveromgeving.
- Je ondersteunt productiegebonden IT-systemen en zorgt voor een vlotte aansluiting tussen IT en operationele processen.
- Je escaleert incidenten waar nodig naar centrale IT-teams of externe partners.
- Je coördineert externe IT-dienstverleners op locatie en stemt werkzaamheden met hen af.
- Je werkt mee aan lokale IT-projecten, implementaties, upgrades en wijzigingen.
- Je houdt basisdocumentatie van systemen, processen en procedures up-to-date.
- Je waakt over de naleving van IT-security- en governance-richtlijnen binnen de organisatie.
Jouw profiel:
- Je hebt relevante ervaring als IT Engineer, System Engineer of in een gelijkaardige functie, bij voorkeur binnen een productieomgeving.
- Je beschikt over een goede kennis van Windows client- en serveromgevingen en courante Microsoft Office- en Microsoft 365-toepassingen.
- Je hebt een degelijke kennis van virtualisatie, in het bijzonder VMware vSphere.
- Je hebt ervaring met SQL-databases en het beheer ervan.
- Je begrijpt netwerk- en infrastructuurconcepten zoals LAN, WAN en WiFi goed.
- Je hebt idealiter ervaring met Cisco-omgevingen, monitoringtools en back-upoplossingen.
- Je hebt inzicht in netwerk-, storage- en IT-beveiligingsprincipes.
- Je bent vertrouwd met ticketsystemen en werkt vlot binnen een SLA-gedreven supportomgeving.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met productie- of shopfloor-IT.
- Je werkt hands-on, servicegericht en denkt praktisch mee met de organisatie.
- Je beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Je communiceert helder met zowel technische als niet-technische gebruikers.
- Je werkt gestructureerd, betrouwbaar en oplossingsgericht.
- Je bent een teamspeler die ook zelfstandig en proactief kan werken.
- Je werkt vlot samen met externe partners en weet acties goed op elkaar af te stemmen.
- Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en kennis van het Duits is een plus.
