The posting
Waar vakkennis, service en groei samenkomen
Je komt terecht bij een financieel stabiele en groeiende speler binnen de HVAC-sector, gespecialiseerd in verwarming, ventilatie en sanitair. Sinds 1967 bouwt deze organisatie aan een sterke marktpositie, met kwaliteit, logistieke efficiëntie en digitale ondersteuning als belangrijke troeven. Professionele installateurs vertrouwen dagelijks op deskundig advies en een correcte dienstverlening.
Intern heerst een nuchtere, professionele werksfeer waarin samenwerking, initiatief en verantwoordelijkheid centraal staan. Je krijgt de ruimte om je technische kennis verder uit te bouwen en actief bij te dragen aan de commerciële groei van het filiaal.
Jouw expertise maakt het verschil voor elke klant
Als Filiaalmedewerker ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor professionele installateurs. Je combineert technisch advies met commerciële dienstverlening en zorgt ervoor dat klanten steeds op een vlotte en correcte service kunnen rekenen.
- Je verwelkomt klanten in het filiaal, luistert naar hun behoeften en adviseert hen over producten binnen verwarming, ventilatie en sanitair.
- Je begeleidt klanten bij hun aankopen, beantwoordt technische vragen en denkt actief mee over passende oplossingen.
- Je verwerkt verkopen en bestellingen, beantwoordt telefoons en e-mails en ondersteunt bij de opmaak van offertes.
- Je draagt samen met je collega's en de teams van sales en marketing bij aan de commerciële uitbouw van het filiaal in de regio.
- Je ontvangt leveringen, controleert de goederen en zorgt voor een correcte plaatsing in het magazijn.
- Je zet bestellingen klaar en draagt bij aan een nette, overzichtelijke en goed georganiseerde werkomgeving.
Technisch inzicht en klantgerichtheid als sterke troeven
Je bent communicatief, praktisch ingesteld en haalt voldoening uit het adviseren en verder helpen van klanten. Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en combineert een commerciële ingesteldheid met een sterk gevoel voor service.
- Je beschikt over een technische opleiding, relevante werkervaring of een sterke technische affiniteit.
- Je hebt bij voorkeur product- of marktkennis binnen verwarming, ventilatie en/of sanitair.
- Je communiceert vlot en weet professionele installateurs op een deskundige en klantgerichte manier te adviseren.
- Je denkt commercieel mee en bouwt graag duurzame klantenrelaties op.
- Je werkt administratief nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt.
- Je bent hands-on, zelfstandig en helpt collega's waar nodig.
- Je hecht belang aan orde, kwaliteit en een correcte opvolging.
- Kennis van Navision is een extra troef.
