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🏢 Para atuação em empresa de tecnologia - sistema para RH 📍 Oportunidade para atuação em Blumenau/SC ou na cidade de Jaraguá do Sul/SC.
Estamos assessorando sólido cliente na busca de um (a) profissional para prestar suporte de software de departamento pessoal, solucionando problemas de forma ágil, garantido satisfação dos clientes.
Esta é uma excelente oportunidade para atuar com software renomado e reconhecido pela excelência em soluções para gestão de pessoas.
Como analista de suporte técnico, você vai ser responsável por:
- Fornecer atendimento de alto nível aos clientes, através do telefone e ferramenta de abertura de ticket;
- Analisar e diagnosticar questões técnicas, identificando a causa raiz e implementando soluções;
- Orientar o cliente sobre parametrização e comportamento do sistema de departamento pessoal;
- Documentar os procedimentos de resolução de problemas e compartilhar conhecimento com a equipe.
O que procuramos em você:
- Graduação completa ou cursando Administração, Recursos Humanos ou Sistemas da Informação;
- Habilidade em solucionar problemas de forma criativa e analítica;
- Excelente comunicação;
- Conhecimento básico em legislação trabalhista;
- Experiência prática em cálculos trabalhistas (folha de pagamento) e entregas obrigatórias como o E-social.
Será um diferencial que você tiver:
- Experiência com sistema Senior (de folha de pagamento);
- Vivência em suporte técnico.
Além de oportunidade de aprendizado contínuo, e contato com tecnologia aplicada à grandes empresas, você terá:
- Vale-refeição/alimentação R$ 35,00/dia;
- Auxílio no plano de saúde (Unimed Estadual);
- Auxílio no plano odontológico (Bradesco);
- Seguro de vida em grupo;
- Day off no seu aniversário;
- Premiação por tempo de casa;
- Treinamentos e certificações.
⏱️Expediente: 8h00 às 12 e das 13:30 às 18h00.
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