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A área de Estratégia e Políticas de Cobrança é responsável por definir, monitorar e evoluir as diretrizes que orientam a recuperação de crédito do Banco Safra no segmento de Veículos Financiados. Atuando na convergência entre negócios, dados e tecnologia, a área utiliza análises avançadas, inteligência artificial e modelos preditivos para construir estratégias que maximizem a recuperação de crédito e aprimorem a experiência do cliente ao longo de toda a jornada de inadimplência. Buscamos profissionais com forte capacidade analítica, autonomia técnica e mentalidade AI First para transformar dados em decisões e estratégias de negócio.
Responsabilidades e atribuiçõesCriar, revisar e evoluir políticas de cobrança para carteiras de Veículos Financiados;Construir estratégias de cobrança a partir da análise de dados comportamentais, financeiros e operacionais;Desenvolver segmentações de clientes, réguas de relacionamento e tratamentos diferenciados;Elaborar regras de decisão e políticas baseadas em dados e modelos preditivos;Conduzir testes A/B e estratégias champion-challenger para validação de hipóteses e otimização de performance;Acompanhar e analisar indicadores de cobrança, recuperação e eficiência operacional;Avaliar o desempenho de canais de cobrança e assessorias terceirizadas;Identificar oportunidades de aplicação de Inteligência Artificial para aprimoramento das políticas e da experiência do cliente;Construir análises e recomendações que apoiem a tomada de decisão da liderança;Traduzir dados complexos em propostas práticas com impacto direto nos resultados do negócio.
Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Estatística, Ciência de Dados, Economia, Engenharia, Matemática, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência em Crédito, Cobrança ou Recuperação de Crédito;Experiência na criação, manutenção ou gestão de políticas e estratégias de cobrança;Conhecimento avançado em SQL para extração, manipulação e análise de dados;Experiência em Python para análise exploratória e automação de processos analíticos;Vivência com grandes volumes de dados em ambientes corporativos;Experiência em ferramentas de visualização de dados, como Power BI ou Tableau;Conhecimento avançado do Pacote Office;Capacidade de atuar com autonomia na condução de análises e recomendações.DiferenciaisExperiência com carteiras de Veículos Financiados;Vivência em bancos, financeiras ou fintechs;Conhecimento em Cloudera, Hadoop ou ambientes distribuídos;Experiência com modelos preditivos, score comportamental e propensão ao pagamento;Conhecimento em SAS;Pós-graduação ou MBA em Ciência de Dados, Inteligência Artificial, Gestão de Riscos ou Gestão Financeira;Certificações em Analytics, Dados ou Inteligência Artificial.Certificações desejáveisMicrosoft AI-900;Google Data Analytics;AI for Everyone (DeepLearning.AI);Certificações em SQL, Python, SAS, Power BI ou Tableau;Certificações relacionadas à Ciência de Dados, Analytics ou Inteligência Artificial.
Informações adicionaisTrilhas de capacitação acadêmica e técnica;Oportunidade de encarreiramento;Vale Refeição e Vale Alimentação;Convênio médico e odontológico;Seguro de Vida;Condições especiais em nossos produtos financeiros;Auxílio Creche / Babá;Incentivo educacional;TotalPass;J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo);Oportunidade localizada próximo ao metrô.Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!



