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A área de Cobrança é responsável pela estratégia de recuperação de crédito do Banco Safra, atuando na gestão operacional, transformação digital, sustentação tecnológica e melhoria contínua dos processos relacionados aos produtos de crédito. Buscamos um(a) profissional com perfil estratégico, analítico e inovador para liderar iniciativas de transformação, promovendo eficiência operacional, evolução tecnológica e geração de valor para o negócio.
Responsabilidades e atribuiçõesLiderar projetos estratégicos e iniciativas de transformação digital na área de Recuperação de Crédito;Atuar como referência técnica e elo entre áreas de negócio, tecnologia, dados e operações;Estruturar, priorizar e acompanhar o portfólio de projetos da área, garantindo alinhamento estratégico e qualidade das entregas;Identificar oportunidades de aplicação de Inteligência Artificial, automação e análise avançada de dados nos processos de cobrança e recuperação;Desenvolver análises e indicadores que suportem a tomada de decisão da liderança;Conduzir iniciativas com foco em melhoria contínua, eficiência operacional e experiência do cliente;Mapear riscos, definir planos de ação e monitorar resultados e benefícios das iniciativas implementadas;Promover governança, gestão de stakeholders e acompanhamento executivo dos projetos.
Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Tecnologia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência consolidada em gestão de projetos complexos, preferencialmente em bancos ou fintechs; Vivência em áreas de Crédito, Cobrança ou Recuperação de Crédito, especialmente nos produtos Consignado e/ou Veículos; Conhecimento avançado em metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Agile, Scrum, Kanban ou metodologias híbridas); Domínio avançado de Excel e PowerPoint para análises e apresentações executivas; Experiência sólida em Power BI e SQL para exploração, modelagem e visualização de dados; Conhecimento em ferramentas de automação de processos, como Power Automate, RPA ou similares; Capacidade de influenciar e mobilizar equipes multidisciplinares sem reporte direto; Visão estratégica, orientação a resultados e tomada de decisão baseada em dados. DiferenciaisExperiência prática na aplicação de Inteligência Artificial em ambientes corporativos;Vivência em iniciativas de transformação digital, automação e analytics avançado;Conhecimento em governança de dados, LGPD e uso responsável de IA;Experiência com Jira, Monday, Trello ou ferramentas equivalentes;Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão de Negócios, Tecnologia ou Inteligência Artificial aplicada aos negócios.Certificações desejáveisPMP;PMI-ACP;Scrum Master (CSM ou PSM);Lean Six Sigma Green Belt ou Black Belt;ITIL;Microsoft AI-900 ou certificações equivalentes em IA aplicada aos negócios;Certificações em Analytics e Dados (Power BI, SQL, Google Data Analytics).
Informações adicionaisTrilhas de capacitação acadêmica e técnica;Oportunidade de encarreiramento;Vale Refeição e Vale Alimentação;Convênio médico e odontológico;Seguro de Vida;Condições especiais em nossos produtos financeiros;Auxílio Creche / Babá;Incentivo educacional;TotalPass;J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo);Oportunidade localizada próximo ao metrô.Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!



