The posting
Als Customer Service Specialist ben je de spil tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt ervoor dat onderhouds- en serviceactiviteiten efficiënt worden gepland en opgevolgd.
- Je stelt onderhoudsplanningen op en plant interventies en indienststellingen in.
- Je bereidt serviceorders voor en staat in voor de dispatching.
- Je maakt offertes op voor onderhoudscontracten en verlengingen.
- Je verwerkt en volgt bestaande onderhoudscontracten nauwgezet op.
- Je verzorgt de administratieve opvolging, inclusief facturatie.
- Je rapporteert aan de Office Manager.
Wat breng je mee?
- Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
- Enkele jaren relevante ervaring in een customer service-, planning- of serviceomgeving.
- Heb je enkel een eerste ervaring? Dit kan ook!
- Vlotte kennis Nederlands en Frans.
- Goede kennis van courante IT-toepassingen.
Je werkt nauwkeurig, communiceert professioneel en klantgericht en weet prioriteiten te stellen. Daarnaast neem je graag verantwoordelijkheid en voel je je comfortabel in een functie met veel autonomie.



