The posting
Als Schadebeheerder ben je het aanspreekpunt voor klanten die geconfronteerd worden met een schadegeval. Je begeleidt hen van de eerste melding tot de volledige afhandeling van hun dossier en zorgt ervoor dat zij zich tijdens het hele proces ondersteund voelen.
Je staat onder andere in voor:
- Het behandelen en opvolgen van schadedossiers (auto, brand, familiale en burgerlijke aansprakelijkheid).
- Het onderhouden van contacten met klanten, experten en verzekeringsmaatschappijen.
- Het informeren van klanten over de voortgang van hun dossier.
- Het analyseren en correct verwerken van schadeaangiftes.
- Het signaleren van commerciële opportuniteiten en bijkomende verzekeringsnoden.
Je bent klantgericht, communicatief sterk en haalt voldoening uit het helpen van mensen.
Daarnaast beschik je over:
- Een bacheloropleiding of een eerste relevante ervaring binnen verzekeringen, administratie of dossierbeheer.
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
- Een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een positieve ingesteldheid en een echte teamspirit.
- Leergierigheid en interesse in verzekeringen.



