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Técnico de Atividades - Relacionamento com cliente (Lages)

Sesc Santa Catarina29 open roles

Where
Lages, SC, BRA
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTécnico de Atividades - Relacionamento com cliente (Lages)Sesc Santa Catarina · Lages, SC, BRA

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Sesc Santa Catarina's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Sesc Santa Catarina postings stay open a median of 5 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.4%7 days
  4. 20.0%14 days
  5. 35.5%30 days
  6. 58.6%60 days
This job: posted 5 hours ago

Sesc Santa Catarina median: 5 days open

The posting

👋 Olá, que bom ter você por aqui!

Estamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho.

No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Aqui, valorizamos:

✨ Acolhimento

✨ Integridade

✨ Respeito à diversidade

✨ Excelência

✨ Sustentabilidade

✨ Inovação

Se você se identifica com esses valores e gosta de encarar desafios com entusiasmo, essa vaga pode ser a sua próxima grande oportunidade! 🚀

💼 Sobre a vaga

🎓Formação exigida:

Nível superior completo em Administração, Marketing, Turismo - Bacharel; Hotelaria - Bacharel ou áreas correlatas.

📝Requisitos e preferências:

Experiência:

  • Experiência em relacionamento institucional, análise de indicadores e desenvolvimento de estratégias comerciais.
  • Experiência no desenvolvimento e execução de estratégias de venda relacionadas ao Turismo e no atendimento a clientes de diversas faixas etárias. Noções administrativa e financeiras.

Habilidades e Competências:

  • Liderança e coordenação de equipes multidisciplinares.

Outros Requisitos:

  • CNH categoria B.
  • Disponibilidade de horários.

🎯O que você fará no dia a dia:

Relacionamento com cliente: Atuar tecnicamente no suporte às demandas da equipe de Relacionamento com Clientes, assegurando qualidade no atendimento, conformidade com normas institucionais e eficiência nos processos relacionados aos serviços ofertados pelo Sesc, contribuindo para a ampliação, fidelização e satisfação da clientela.

Realizar atendimento presencial e por canais digitais, efetuando cadastros, matrículas, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores e comercialização de serviços, assegurando a excelência no atendimento e o cumprimento das diretrizes institucionais.

Prospectar, desenvolver e manter relacionamento com empresas contribuintes, empresários, gestores de RH e colaboradores, por meio de visitas técnicas, apresentações institucionais e ações estratégicas de divulgação, negociação e fidelização, visando à ampliação da clientela e ao aumento da utilização dos serviços.

Acompanhar metas e indicadores da Unidade, propor estratégias comerciais, ações promocionais e melhorias de processos, bem como elaborar relatórios gerenciais e apoiar a análise de dados para subsidiar a tomada de decisão.

Orientar tecnicamente a equipe quanto a procedimentos e normas institucionais, mediar situações de maior complexidade, contribuir com treinamentos e dar encaminhamento às demandas, reclamações e sugestões recebidas pelos canais de atendimento.

Elaborar e conferir relatórios e documentos diversos relacionado a área de Turismo Social; Atendimento ao público para sanar dúvidas; Acesso ao sistema da área para conferência das programações, geração de relatórios e encaminhamentos a fornecedores; Participar ou liderar atividades que envolvem dinamismo, iniciativa e facilidade para trabalhar com as diferentes áreas da Programação Social. Organizar, executar e avaliar as atividades relativas ao Turismo Social envolvendo supervisão de trabalhos técnicos e projetos que digam respeito à área de atuação, assim como dos fornecedores envolvidos na realização.

⏰ Carga horária

  • 44h semanais

💰 Salário:

  • Salário: R$ 6.255,00

Benefícios que fazem a diferença:

✅ Seguro de Vida

✅ Plano de Saúde Unimed

✅ Vale-alimentação/Refeição

✅ Programa de Incentivo a Qualidade de Vida

✅ Incentivo à capacitação e desenvolvimento

✅ Descontos nas atividades do Sesc (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante, Hotéis e muito mais)

📚 Referências bibliográficas

TURISMO SOCIAL

Roteiros de viagens Sesc SC. Disponível em: https://www.sesc-sc.com.br/viagens/ Roteiros Inovadores - https://www.sesc.com.br/multimidia/publicacoes/roteiros-inovadores/ Lei Geral do Turismo – Lei nº 11.771, de 17 de Setembro de 2008. Lei nº 14.978, de 18 de Setembro de 2024, atualiza a legislação nacional sobre o Turismo. VILELA DE ALMEIDA, MARCELO. Turismo social: reflexões e práticas no Brasil (Social tourism: reflections and practices in Brazil). Revista Turismo & Desenvolvimento, v. 26, p. 141-154, 2016. Disponível em: https://geohereditas.igc.usp.br/wp-content/uploads/2021/05/6221-20030-1-PB.pdf. Atualizado em 24/10/25 Declaração de Montreal, Organização Internacional de Turismo Social. Disponível em: https://isto.international/wp-content/uploads/2024/11/Montreal-Declaration-v.2024-web.pdf Mapa do Turismo Nacional. Acesso em: https://www.mapa.turismo.gov.br/mapa/init.html#/home TURISMO DE BASE COMUNITARIA - DIVERSIDADE DE OLHARES E EXPERIENCIAS BRASILEIRAS.pdf — Ministério do Turismo. Disponível em: https://www.gov.br/turismo/pt-br/centrais-de-conteudo-/publicacoes/segmentacao-do-turismo/turismo-de-base-comunitaria-diversidade-de-olhares-e-experiencias-brasileiras.pdf/view. Acesso em: 24 out. 2025. Turismo Sustentável. Disponível em: https://viajarverde.com.br/turismo-sustentavel/

RELACIONAMENTO COM CLIENTE

LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia, Editora Pearson, 7ª edição. ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente, Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7. BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013. MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves, Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques. Falcon, Javert; Arruda, Andre. Matemática de A a Z. 2. ed. São Paulo: Alfacon, 2022. Porcentagem.

Todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiência

🤝 Inclusão e diversidade

Se você acredita no poder da comunicação para conectar pessoas, fortalecer cultura e transformar ambientes, venha fazer parte da nossa equipe!

👉 “Buscamos um profissional capaz de transformar relacionamento em resultado, unindo estratégia, protagonismo e excelência no atendimento para fortalecer a conexão entre o Sesc e seus públicos.”**✨**

📌 Candidate-se agora e seja parte do Sesc!

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • relacionamento com cliente
  • liderança
  • turismo

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Salário

R$6.255,00 mensal

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Sesc Santa Catarina's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Sesc Santa Catarina's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Sesc Santa Catarina's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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