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Será responsável por realizar o atendimento e a gestão de uma carteira de associados do segmento Pessoa Física, e, com a ajuda da tecnologia, apresentar soluções financeiras que atendam às necessidades do público em questão, efetivando negociações e cumprindo com os objetivos estabelecidos. O(a) Gerente de Negócios Pessoa Física deve colocar as pessoas no centro de suas ações, atuando com empatia, proximidade e excelência no relacionamento com associados e colegas. Espera-se uma postura ética e transparente, conectada ao propósito da Sicredi Araxingu de valorizar as pessoas e promover o desenvolvimento local sustentável. Sua atuação deve refletir os valores do Sicredi: Ser Cooperativo, trabalhando de forma colaborativa; Ser Respeitoso e Confiável, construindo relações de confiança; e Ser Eficaz e Sustentável, gerando resultados que contribuam para o crescimento da cooperativa e da comunidade.
Responsabilidades e atribuiçõesGestão de carteira de associados: Acompanhar a administração e desenvolvimento da carteira de associados Pessoa Física, cumprindo a agenda comercial estabelecida.
Apresentar soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados, comercializando produtos e serviços alinhados aos objetivos da Cooperativa e ao planejamento estratégico da segmentação em que atua.
Visitas e prospecção: Potencializar o relacionamento com os associados, prospectar novos (foco em Pessoa Física) e negócios conhecendo o ramo da atividade desempenhada pelo associado, o grau de risco e o momento financeiro. Manter contato diário e proativo identificando oportunidades e necessidades.
Gestão de Tempo e Canais de Atendimento: Realizar a Gestão de tempo entre atendimentos de canais digitais e visitas/atendimentos presenciais. Facilitar a interação dos associados com os canais de autoatendimento e autosserviço, promovendo agilidade e autonomia.
Gestão de inadimplência: Acompanhar e controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas para resolver a inadimplência, evitando custos e envolvimento judicial.
Resultados: Cumprir e acompanhar os indicadores e objetivos da carteira, com foco no cooperativismo, na entrega de valor ao associado e planejar ações para alcançá-los ou superá-los.
Manutenção de cadastro: Monitorar as informações do cadastro dos associados, garantindo que estejam 100% atualizados e em conformidade com os normativos internos.
Transações financeiras: Apoiar a realização de transações financeiras nos canais disponíveis, realizando, eventualmente e conforme demanda, operações de maior complexidade como pagamentos, recebimentos e transferências.
Padronização: Assegurar a correta aplicação dos normativos e orientações sistêmicas e locais, mantendo a conformidade e a qualidade dos processos.
Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.
Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento em Gestão Financeira/Comercial, Administração, Economia, Ciências Contábeis e Áreas afins;
Obrigatório Certificação ANBIMA – CPA 20 (Atual C PRO R);
Certificação ANBIMA – CEA (Atual C PRO R);será um diferencial;
Experiência de dois anos na área comercial;
Experiência em instituição financeira será um diferencial;
Habilitação categoria B;
Habilidade com pacote Office;
Capacidade de negociação;
Visão analítica;
Comunicação clara e objetiva;
Residir ou possuir mobilidade para Capanema-PA
Informações adicionaisBenefícios que irão proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar:
Vale Transporte - com ele garantimos condições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público; Vale Alimentação e/ou Refeição – Para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos; Seguro de Vida - Um cuidado a mais e aquela ajuda na hora que mais precisamos; Plano de Saúde - a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes, estamos sempre juntos; Plano Odontológico - através de uma ampla rede de atendimento credenciada. Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos); Programa de Apoio ao colaborador - uma equipe de saúde, disponível 24 horas, todos os dias com pronto atendimento digital E tele consultas com médicos da rede Vitta APP; Auxílio Educação - a cooperativa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, no aspecto profissional e pessoal; Previdência Privada - Você contribui mensalmente com até 10% sobre o valor da sua remuneração, e o Sicredi investe igual valor; PPR (Programa de Participação nos Resultados) – conquistamos juntos e celebramos juntos; Cartão Natal – é fornecido um cartão no Natal no final do ano, assim a festividade do Natal é do jeito que o colaborador gosta; Adicional por Tempo de Serviço - porque nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira protagonista conosco; Auxílio Creche – Auxílio que abrange creches, pré-escolas ou contratação de babás; Ecossistema de Aprendizagem – Promovemos experiências interativas de troca de conhecimento e redes de relacionamento flexíveis e adaptáveis, buscando, a partir disso, colaboradores cada vez mais inovadores e transformadores; Prêmio de Reconhecimento - é uma ação voltada para reconhecer os profissionais que atuam na cooperativa e que completam tempo de casa, as premiações acontecem quando os colaboradores completam 3, 5, 10, 15, 20, 25 e 30 anos de Sicredi Sudoeste Araxingu. Day off de Aniversário - para o colaborador aproveitar um dia do seu jeito, é um benefício concedido no dia de folga no aniversário do colaborador; Gympass/Wellhub - acesso a academias físicas e aulas de Yoga, Meditação e Funcional ao vivo, um benefício completo para o seu Bem-estar; Kit do Bebê - no nascimento do filho(a) dos colaboradores, seja Papai ou Mamães, eles irão receber um presente da Cooperativa para alegrar ainda mais esse momento especial; Uniforme - pensando também no conforto e no fortalecimento da nossa marca, o Sicredi disponibiliza uniformes para todos os colaboradores da cooperativa; Ginástica Laboral – é proporcionado momentos de alongamento durante o horário de trabalho, a fim de melhorar a saúde dos colaboradores e evitar lesões pelo esforço diário, e com isso busca incentivar que os colaboradores pratiquem e criem esse hábito diário; Sempre Bem - Para resolver questões jurídicas e apoiar a sua saúde mental, consultoria financeira, serviço social, apoio em casos relacionados com o tema de diversidade, apoio emocional à gestante ou sessões breves de terapia.
