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Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundendienst, Wien Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

siehe Beschreibung

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Wien, Austria
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  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

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This job: posted 3 days ago

The posting

G4S ist als Teil der Allied Universal® Gruppe mit etwa 800.000 Mitarbeitenden das weltweit größte Unternehmen im Bereich der integrierten Sicherheitslösungen.

In Österreich zählen wir mit etwa 2.600 Mitarbeitenden zu den führenden Sicherheitsunternehmen des Landes. Unser breites Portfolio im Bereich der Sicherheitstechnik (Video-, Alarm-, Zutritt- und Brandmeldesysteme),

Sicherheitstechnologie (Sicherheitssoftware und Datenanalyse) in Verbindung mit einer starken Präsenz von Sicherheitspersonal in Österreich ermöglichen uns, die bestmögliche und kosteneffizienteste Sicherheitslösung für unsere Kunden und Kundinnen zu entwickeln. 1 Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundendienst, Wien

Vollzeit (38,5 Wochenstunden) Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Kundendienst, im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) in Wien. Dabei achten wir im Vorfeld stets darauf, die besten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen einzustellen, ihre Kompetenzen zu entwickeln und ihnen Entfaltungsmöglichkeiten zu bieten.

Ihre Aufgaben

* Einsatzplanung & Koordination: Sie planen und koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker für Inbetriebnah-

men, Wartungen und Störungsbehebungen

* Kundenbetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, Sie beraten telefonisch und unterstützen

sie kompetent bei der Klärung ihrer Anliegen

* Terminmanagement (B2B & B2C): Sie koordinieren Termine mit Geschäftskund:innen und Endverbraucher:innen und

sorgen für eine optimale Auslastung unserer Techniker:innen

* Bestellabwicklung & Materialkoordination: Sie kümmern sich um die Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen

sowie um die Ausstattung unserer Servicetechniker:innen

* Support & Kommunikation: Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen und unseren Techniker:innen im Außendienst

zusammen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss

Unsere Anforderungen

* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

* Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen

* Idealerweise erste Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im Kundenservice

* Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

* Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten

* Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie eine klare und serviceorientierte Kommunikation

* Teamgeist, Lernbereitschaft und Interesse an technischen Zusammenhängen

* Einwandfreier Leumund - keine gerichtlichen Verurteilungen!

* Volljährigkeit

Unser Angebot

* Krisensicherer Arbeitsplatz

* Umfassende Einschulung und Onboarding

* Ausgezeichnetes Betriebsklima in einem engagierten Team

* Flexible Arbeitszeiten

* Betriebliche Gesundheitsförderung (Fit2Work / BGF)

* Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen

* Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen (Kulinarik, Sport, Freizeit)

* Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir bieten ein monatliches Mindestbruttogehalt von EUR 2.727,40 gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche). Unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation und Erfahrung besprechen wir das letztgültige Gehalt in einem persönlichen Gespräch.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

https://jobs-cee.g4s.com/Job/273408 Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundendienst, Wien

Vollzeit (38,5 Wochenstunden) beträgt 2.727,40 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

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  1. A CV for this posting

    Written against siehe Beschreibung's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on siehe Beschreibung's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    siehe Beschreibung's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

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ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

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