Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 71 days ago

Medewerker Support

solconinternetdiensten4 open roles

Where
Dronten, Netherlands
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowMedewerker Supportsolconinternetdiensten · Dronten, Netherlands

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on solconinternetdiensten's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 71 days ago

The posting

Ben jij gepassioneerd om anderen te ondersteunen? Beschik jij over technische vaardigheden en de kracht om problemen te doorgronden en op te lossen? Dan is Solcon op zoek naar jou! Voor ons dynamische Customer Care-team zijn we op zoek naar een enthousiaste: Medewerker Support.

Aangenaam, wij zijn Solcon Solcon is een internetprovider die internet, televisie en vaste telefonie levert via glasvezel. We doen dit voor zowel particuliere als zakelijke klanten, verspreid over heel Nederland.

Je vindt ons op bijna alle grote glasvezelnetwerken, zoals die van KPN en Delta Fiber. We hebben ook onze eigen glasvezelinfrastructuur. Sinds 2017 zijn we onderdeel van de KPN-familie.

Elke dag zetten zo’n 100 collega’s zich in voor veilig, snel en stabiel internet. Dankzij hun inzet horen we bij de best gewaardeerde providers op glasvezel en DSL van Nederland. Solcon staat voor betrouwbaarheid, degelijkheid en een klantenservice waar je op kunt rekenen.

Wat ga je doen? Als een ware held, sta jij klaar om onze klanten in hun tijd van nood te assisteren. Of het nu gaat om internet-, tv- of telefonieproblemen, voor jou hebben ze geen geheimen. Bij Solcon werken we niet met standaardscripts; jij zult jezelf volledig inzetten om problemen te analyseren en op te lossen.

Jouw taken omvatten onder andere:

  • actief communiceren via telefoon, e-mail of chat;
  • technische ondersteuning bieden met betrekking tot onze fantastische producten en diensten;
  • het registreren van klantmeldingen, ook wel 'tickets' genoemd;
  • tickets volledig en zorgvuldig behandelen, waarbij je een grondige analyse uitvoert;
  • tijdig herkennen van problemen die naar onze geavanceerde servicedesk moeten worden doorverwezen zodat onze klanten tevreden zijn!

Wat verwachten we van jou?

  • afgeronde opleiding mbo ict beheer niveau 3 of 4;
  • een achtergrond in ICT is een pre;
  • een analytisch denkvermogen;
  • een natuurlijke, klantvriendelijke houding;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden we jou

  • Een fulltime bruto salaris tussen de € 2.600 en € 2.700.
  • Hybride werken, met een richtlijn van 60% op kantoor en 40% vanuit huis.
  • Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
  • 26 vakantiedagen o.b.v. 40 uur.
  • Vrij op Goede Vrijdag.
  • Zakelijke reizen met OV wordt volledig vergoed.
  • € 0,23 netto per kilometer aan reiskostenvergoeding
  • € 2,45 netto per dag aan thuiswerkvergoeding.
  • 50% korting op het gebruik van onze diensten en producten
  • Maandelijks € 10,- internetvergoeding.
  • Pensioenregeling

Zie jij jezelf al werken bij Solcon? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog via onze website.

We kijken uit naar jouw sollicitatie!

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against solconinternetdiensten's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on solconinternetdiensten's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    solconinternetdiensten's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.