The posting
- Als ziekenfondsconsulent sta je in voor de fysieke (aan het loket en op afspraak), telefonische en elektronische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
- Je speelt snel en efficiënt in op alle vragen of problemen van het lid.
- Je staat ervoor garant dat onze (potentiële) leden genieten van al hun rechten en al onze diensten en producten. Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei (ledenwinst) van onze organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
- Als ziekenfondsconsulent kom je terecht in ons jong en dynamisch team ‘vliegende ploeg’ die inspringt bij korte en lange afwezigheden in onze kantoren en de hoofdzetel in Zwijnaarde. Uiteraard houden we hierbij maximaal rekening met je woonplaats.
- Kortom een enorm veelzijdige job!
- Je beschikt over een bachelor diploma of hebt ervaring in het (rechtstreeks) contact met klanten/leden.
- Je bezit een groot leervermogen en wilt permanent bijleren.
- Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt.
- Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig. Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
- Je hebt een basiskennis Frans.
- Je bent inzetbaar in de provincie waarbij we maximaal rekening houden met je woonplaats. Je hebt een eigen wagen, die je wilt gebruiken voor werkverplaatsingen.



