The posting
- Als ziekenfondsconsulent sta je in voor de fysieke (aan het loket en op afspraak), telefonische en elektronische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
- Je speelt snel en efficiënt in op alle vragen of problemen van ons (potentieel) lid.
- Je staat ervoor garant dat onze (potentiële) leden genieten van al hun rechten en al onze diensten en producten.
- Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei (ledenwinst) van onze organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
- Je wordt tewerkgesteld in de verschillende kantoren van de regio Waas & Dender.
- Je beschikt over een bachelor diploma of hebt ervaring in het (rechtstreeks) contact met klanten/leden.
- Je bezit een groot leervermogen en wilt permanent bijleren.
- Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt.
- Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig. Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
- Je hebt een goede basiskennis Frans. Kennis van andere talen is een troef.
- Je kan je vlot verplaatsen met de wagen.



