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Auxiliar de Sinistros
Sobre a vaga Empresa de proteção veicular em crescimento busca Auxiliar de Sinistros para apoiar o setor de Eventos no atendimento aos associados. A pessoa vai acompanhar cada ocorrência desde a abertura até a conclusão.
Principais atividades
- Registrar ocorrências de sinistro (colisão, roubo, furto, danos a terceiros etc.) no sistema.
- Atender associados por telefone, WhatsApp e e-mail, orientando sobre etapas, prazos e documentos necessários.
- Receber, conferir e organizar a documentação de cada processo.
- Manter contato com oficinas, guinchos, vistoriadores e demais prestadores de serviço.
- Acompanhar o andamento dos processos e manter o associado informado.
- Atualizar planilhas, controles e relatórios do setor.
- Dar suporte administrativo à equipe de sinistros e regulação.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Bom domínio do pacote Office, principalmente Excel, e facilidade com sistemas.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Contagem/MG.
Diferenciais
- Experiência em sinistros, seguros, proteção veicular, oficinas ou atendimento ao cliente.
- Curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão de Seguros ou áreas afins.
O que esperamos de você Organização, atenção aos detalhes, proatividade, empatia no atendimento, capacidade de trabalhar sob pressão e de cuidar de várias demandas ao mesmo tempo. Trabalho em equipe e discrição no trato com informações dos associados também são importantes.



