The posting
In Machelen zoekt onze partner een Warehouse Office Agent die vlot schakelt tussen administratie en warehouse-operaties en zo mee de dagelijkse flow van goederen strak op koers houdt. In deze rol maakt nauwkeurigheid, ownership en heldere communicatie écht het verschil op de werkvloer.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je onthaalt chauffeurs en controleert transportdocumenten zodat elke aan- en afvoer correct verloopt.
- Je coördineert laden en lossen met het warehouse team en bewaakt de operationele planning.
- Je verwerkt inkomende en uitgaande zendingen in het warehouse management system (WMS).
- Je maakt operationele documenten op en controleert ze (zoals CMR's, laaddocumenten en checklists).
- Je boekt en stemt tijdsloten af voor pick-ups en deliveries met transportpartners.
- Je communiceert proactief met chauffeurs, interne afdelingen en externe stakeholders.
- Je verifieert identificatie en labeling zodat zendingen volgens de afgesproken standaarden worden verwerkt.
- Je onderzoekt afwijkingen (discrepanties), registreert bevindingen en koppelt correct terug.
- Je ondersteunt inventaris- en stockactiviteiten en helpt de voorraadnauwkeurigheid bewaken.
- Je monitort de operatie realtime en waakt over systeemcorrectheid.
- Je maakt operationele rapporten en geeft updates aan het management.
- Je zorgt mee voor tijdige dispatch zodat outbound cargo volgens planning vertrekt.
- Je denkt mee over verbeteringen die processen efficiënter en sterker maken.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt bij voorkeur ervaring in warehouse, logistiek, transport of supply chain.
- Je werkt vlot met Microsoft Office en voelt je snel thuis in een WMS of gelijkaardig systeem.
- Je bent administratief sterk en houdt van structuur en orde.
- Je communiceert duidelijk en professioneel, ook in een dynamische omgeving.
- Je hebt een goede kennis van Engels.
- Je kan je uitdrukken in Nederlands en/of Frans (sterke troef in deze omgeving).
- Je blijft nauwkeurig onder druk en kan meerdere prioriteiten tegelijk managen.
- Je bent een teamspeler met een proactieve mindset en een sterk oog voor detail.
- Je neemt graag eigenaarschap en kan zelfstandig werken wanneer nodig.
- Je bent flexibel en bereid om te werken in een roterend shiftsysteem, inclusief één weekenddag om de twee weekends.



