Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted today

IT Supporter

STARK119 open roles

Where
Aarhus
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowIT SupporterSTARK · Aarhus

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on STARK's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. STARK postings stay open a median of 16 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.5%7 days
  4. 21.8%14 days
  5. 36.6%30 days
  6. 58.9%60 days
This job: posted today

STARK median: 16 days open

The posting

Vil du være en del af et dynamisk IT-team, hvor du både hjælper kolleger i hverdagen og bidrager til at udvikle vores IT-support? Vi søger en engageret IT-supporter, der tager ansvar, er nysgerrig på nye løsninger og motiveres af at gøre en mærkbar forskel for brugerne.

Du bliver en del af et stærkt og dynamisk team, hvor vi prioriterer kvalitet, samarbejde og godt humør. Ambitionerne er høje, og hverdagen kan være travl. Derfor leder vi efter en kollega med teknisk gåpåmod og lyst til at udvikle sig – både fagligt og gennem mindre projekter.

Din rolle

Du bliver en del af IT-afdelingen i STARK-Huset i Viby ved Aarhus. Som IT-supporter bliver du en central del af den daglige support og et naturligt bindeled mellem vores cirka 3.000 brugere, koncernens globale IT-organisation og vores leverandører. Du hjælper kolleger i hele Danmark via telefon, fjernsupport og fysisk fremmøde og sikrer professionel registrering, prioritering og opfølgning i vores sagssystem.

Hverdagen er varieret. Nogle dage løser du konkrete IT-udfordringer, mens du andre dage forbedrer arbejdsgange, vedligeholder vejledninger, knowlegde eller bidrager til implementering af nye løsninger og mindre projekter.

Dine primære opgaver

  • Yde 1st level-support og være første kontaktpunkt for slutbrugerne telefonisk og gennem vores sagssystem.
  • Fejlsøge og løse problemer med blandt andet computere, mobiltelefoner, printere, netværk, e-mail, Microsoft 365 og øvrige applikationer.
  • Registrere, prioritere, opdatere og følge supportsager til dørs i vores sagssystem.
  • Vejlede kolleger i STARKs systemer og digitale værktøjer på en pædagogisk og brugervenlig måde.
  • Håndtere bestillinger af eksempelvis internetforbindelser, mobilabonnementer og mindre IT-anskaffelser.

Udvikling og øvrige opgaver

  • Bidrage til vidensdatabase med guides, vejledninger og løsninger på kendte problemer.
  • Bidrage til løbende forbedringer af supportprocesser, arbejdsgange og brugeroplevelsen.
  • Deltage i mindre IT-relaterede projekter med fokus på at udvikle og styrke IT-supporten.

Om dig

Du trives med ansvar, er nysgerrig på nye løsninger og motiveres af at gøre en forskel for brugerne. Du har gerne erfaring fra en lignende supportrolle, men du kan også være nyuddannet IT-supporter med det rette tekniske fundament og gåpåmod.

Vi lægger vægt på, at du:

  • Er uddannet IT-supporter eller har en anden relevant IT-faglig baggrund.
  • Er serviceminded, tålmodig og god til at forklare tekniske løsninger i øjenhøjde.
  • Arbejder struktureret og selvstændigt, kan prioritere i en travl hverdag og følger opgaver til dørs.
  • Har kendskab til Microsoft 365, herunder Teams, Outlook og SharePoint, samt interesse for cloud, infrastruktur og netværk.
  • Har erfaring med opsætning og fejlfinding af computere, mobiltelefoner og andet IT-udstyr.
  • Kommunikerer tydeligt på dansk og engelsk – både skriftligt og mundtligt.
  • Har lyst til at lære, dele viden og bidrage aktivt til teamets udvikling.

Det er en fordel, hvis du har kørekort, da der kan forekomme besøg i vores butikker.

Det tilbyder vi

Du får en varieret hverdag med tæt kontakt til brugerne og mulighed for at udvikle både dine faglige kompetencer og vores fælles IT-support. Du behøver ikke kende alle vores systemer fra første dag. Det vigtigste er, at du har et godt teknisk fundament, lyst til at lære og et stærkt engagement i at hjælpe andre.

Har du spørgsmål til jobbet, eller er du nysgerrig på at vide mere om STARK som din kommende arbejdsplads, er du velkommen til at kontakte IT Manager Louise Refstrup på telefon +45 26463889.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.

Om STARK

STARK er Danmarks største forhandler og distributør af byggematerialer med flere end 85 forretninger i Danmark og Grønland. STARK tilbyder også faglig rådgivning og en lang række services til både entreprenører og professionelle håndværkere. Virksomheden beskæftiger over 2.500 medarbejdere og er en del af STARK Group, der med flere end 18.500 medarbejdere og 1.050 forretninger og distributionscentre i Norden, Storbritannien, Tyskland og Østrig, er en førende leverandør af byggematerialer i Europa.

STARK Group har SBTi-godkendte net zero klimamål for 2050. Koncernen har underskrevet FN’s Global Compact principper og er anerkendt af EcoVadis med en Platinum-rating for sin bæredygtighedsindsats.

Vi bygger fremtiden ved at hjælpe andre med at bygge deres.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against STARK's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on STARK's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    STARK's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.