The posting
Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, rederijen, agenten en andere logistieke partners en zorgt ervoor dat dossiers van boeking tot aflevering professioneel worden opgevolgd.
- Zelfstandig behandelen exportzendingen per zeevracht;
- Verzorgen en opvolgen van FCL- en LCL-zendingen;
- Contact onderhouden met klanten, rederijen, agenten, terminals en transporteurs;
- Maken en opvolgen van boekingen;
- Controleren en verwerken van transportdocumentatie;
- Bewaken van vertrek- en aankomstschema's;
- Proactief informeren van klanten over de voortgang van hun zendingen;
- Signaleren en oplossen van operationele problemen en vertragingen;
- Controleren van kosten, tarieven en leveranciersfacturen;
- Correct en volledig bijhouden van dossiers in het operationele systeem;
- Intensief samenwerken met collega's van Sales, Customs, Road Transport en andere afdelingen;
- Bijdragen aan verdere verbetering van onze dienstverlening en operationele processen.
- Ervaring binnen expeditie, forwarding of internationale logistiek is een vereiste;
- Ervaring met zeevracht, bij voorkeur FCL en LCL;
- Kennis van exportprocessen;
- Goede administratieve en organisatorische vaardigheden;
- Een klantgerichte en commerciële instelling;
- Het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding;
- Goede kennis van Nederlands en Engels;
- Kennis van Frans is een pluspunt.
- Ervaring met CargoWise of een vergelijkbaar freight forwarding systeem is een voordeel.



