The posting
Nu söker vi på Handelsbanken i Fagersta en rådgivare för ett vikariat under en föräldraledighet! Med vårt samlade team vill vi vara den bästa banken för kunderna i Fagersta, Norberg och Skinnskatteberg. Vi söker i första hand dig som har erfarenhet av företagsaffären och vill bidra till att utveckla våra företagskunders affärer. Samtidigt välkomnar vi även dig som är nyfiken på Handelsbanken och vill utvecklas i en varierad roll med kundmöten och bankrelaterade ärenden inom både privat- och företagsaffären.
Ditt team
Du kommer att vara en viktig del av vårt team som består av företagsrådgivare, privatrådgivare, kundtjänstmedarbetare, förmögenhetsrådgivare och kontorsledning. Vi samarbetar även nära våra specialister inom Bolåneteam, Private Banking och Tjänstepension.
Vi är ett positivt gäng som trivs bra tillsammans och har kul på jobbet. Vårt samarbete präglas av ett stort kundfokus där vi hjälper varandra, delar med oss av vår kunskap och skapar nya affärsmöjligheter genom att ta tillvara på våra olika kompetenser. Tillsammans arbetar vi för att ge kunderna tillgång till hela Handelsbankens erbjudande samtidigt som vi ständigt utvecklar våra arbetssätt och vår lokala närvaro.
Din roll
Rollen kan utformas utifrån din erfarenhet och bakgrund.
Har du erfarenhet av företagsaffären kommer du att arbeta nära de andra företagsrådgivarna och bidra i arbetet med våra företagskunder. Det kan innebära eget kundansvar, hantering av inkommande företagsärenden, kreditrelaterade arbetsuppgifter, placeringsrådgivning och stöd till gruppen i det dagliga affärsarbetet.
För dig som är tidigare i din karriär eller vill utvecklas inom bank kan vi erbjuda rollen en möjlighet att arbeta brett med kundservice och rådgivningsnära arbetsuppgifter. Du kommer då att hjälpa både privat- och företagskunder med inkommande ärenden och vara en viktig del av kontorets dagliga verksamhet.
Oavsett bakgrund blir du en viktig del av teamet där du bidrar till hög service, god tillgänglighet och starka kundrelationer. Kundmöten sker både digitalt, på kontoret och ute hos kund.
Rollen är varierande och utvecklande och ger dig goda möjligheter att utveckla både kundbemötande och dina kunskaper inom bank, rådgivning och företagsaffären.
Din profil
Vi söker dig som trivs i mötet med människor och som motiveras av att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande. Du har lätt för att skapa förtroende, är lyhörd för kundernas behov och tycker om att bygga långsiktiga relationer.
Du är ansvarstagande, strukturerad och trivs med att samarbeta med andra för att nå gemensamma mål. Samtidigt har du förmågan att ta egna initiativ, anpassa dig till olika situationer och bidra där verksamheten behöver dig som mest.
Vi ser det som särskilt viktigt att du har erfarenhet av kundbemötande och uppskattar att arbeta nära kunder i vardagen.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
- Erfarenhet av kundservice, rådgivning eller annat kundnära arbete
- Intresse för ekonomi, företagande och kundrelationer
- God kommunikativ förmåga i tal och skrift
Det är meriterande om du har:
- Erfarenhet av företagsaffären från bank, revisions-, redovisnings- eller rådgivningsverksamhet
- Erfarenhet av att analysera bokslut eller ekonomiska underlag
- Swedseclicens för Rådgivare
- Swedseclicens för Bolån
Är det här du? Tveka inte att söka!
Välkommen med din ansökan!
Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.
Handelsbanken är en del av Sveriges totalförsvar och som bank fyller vi en samhällsviktig funktion tillsammans med den finansiella sektorn. Rollen kan därför komma att omfattas av krigsplacering inom Handelsbanken.
Kontaktuppgifter
Rekryterande chef: Ställföreträdande kontorschef Mikaela Johansson, 070 283 85 23, [email protected], Kontorschef Ida Eriksson, 073 032 46 39, [email protected]
Talent Acquisition Partner: Peter Bergqvist, 0702697434, [email protected]
Facklig representant Finansförbundet: Ramona Lyman, [email protected]
Facklig representant Akademikerföreningen: Maria Oskarsson, [email protected]
