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Pour compléter notre équipe aux salons Lounge & VIP, nous sommes à la recherche d'
AGENT(E)S D'ESCALE LOUNGE & VIP (M/F/D) TAUX D'OCCUPATION | 85% - 100% STATION | GENÈVE AÉROPORT
MISSION
En tant qu'ambassadeur(drice) de nos prestations d'exception, vous assurez une expérience fluide et haut de gamme aux passagers.
TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS
- Offrir une prise en charge personnalisée, chaleureuse et irréprochable aux clients VIP et aux passagers des salons
- Contrôler l'éligibilité des voyageurs et enregistrer rigoureusement les entrées sur nos systèmes informatiques dédiés
- Veiller à la tenue impeccable et au prestige de la zone de réception en tout temps
- Entretenir une collaboration fluide et constructive avec nos clients compagnies aériennes et nos partenaires aéroportuaires
PROFIL DE COMPÉTENCES
- Sens aigu du service de luxe, diplomatie, aisance relationnelle et posture proactive face à une clientèle exigeante
- Sang-froid éprouvé, excellente gestion du stress et capacité à hiérarchiser les priorités avec autonomie
- Présentation soignée et posture professionnelle irréprochables en toutes circonstances
PRÉREQUIS
- Expérience de deux ans minimum dans la gestion de passagers ou en espace Lounge aéroportuaire
- Excellente maîtrise du français et de l-anglais (parlé et écrit). Toute autre langue est un atout
- Bonne maîtrise du Pack Office
- Permis de conduire voiture obligatoire
CONDITIONS D'ENGAGEMENT
- Contrat à salaire mensuel avec taux de travail (85% - 100%)
- Rémunération selon fonction CCT
- Des horaires irréguliers entre 05h00 et 22h30 y compris samedi et dimanche
CALENDRIER
Entrée en fonction : à convenir



